军人急诊可以优先吗

文、图｜郝东红、杜娟、童一波

“医保结算后又减免了2600元，家庭负担更小了，住院期间还享受到了不少优待！”新年伊始，海军某部军官陈勇67岁的父亲因病入住联勤保障部队第901医院血液科，不仅享受到了军属医疗“减免清单”带来的好福利，还体验了一把医院配套措施助力的医疗保障，身为军属的自豪感油然而生。

高年资专家坐诊。

护士送海军某部军官叶晓博的父亲出病房做检查。

“只有让军人军属熟悉规定、便捷就诊、顺畅结算，才能抓好落实、提升尊崇度。”联勤保障部队第901医院领导介绍，为抓好《军人及军队相关人员医疗待遇保障暂行规定》的落实，他们从强化政策宣传、简化就诊流程、细化保障举措等环节入手，升级设施条件，确保军属享受到优待、优惠、优先、优质的医疗保障。

护士为官兵倒热水。

护士为军人军属宣讲相关优待优惠措施。

“要做好军属医疗保障，就要俯下身子倾听需求、沉到部队宣讲规定。”基于这一认识，该院把“问需求”与“抓解读”有机结合起来。他们通过体系部队联席会和下部队巡诊的机会组织官兵座谈问需，结合军人军属就医满意度调查收集相关建议，并组织专人根据收集到的4个方面16条建议，结合医院实际和属地医保政策制定了《第901医院落实<军人及军队相关人员医疗待遇保障暂行规定>要点》小册子。

护士为武警某部军官王刚的岳母输液。

军人药房提供专业用药指导服务。

为抓好政策宣讲，让军人军属广泛知晓“减免清单”，他们推出门诊海报提示、公众号宣传、入院宣教、结算解读为一体的宣讲机制；为优化军属就医体验，他们开辟门诊优先优待和急诊绿色通道，并发动机关工作人员将服务关口前移到入院和结算窗口，现场协调解决疑难棘手问题。

入院前向军属宣讲医疗优待优惠规定。

优惠政策升级，医疗保障提质。第901医院领导介绍，为抓好为军人军属服务各项政策制度的落实，医院紧扣医疗优待需求，推行军属疑难病症高资专家接诊、大病会诊、优质医疗护理等制度；加强了军人诊区建设，建起了军人药房，派出药师为军人军属提供专业的用药指导；强化对服务军人军属的普外科、骨科、康复科、全科医学科、妇产科、儿科等20余个专科军人病房建设，切实用优质医疗服务军属。同时，该院还推进了军人军属优先自助叫号和医疗系统升级，实现了就诊环境更优化、流程更便捷，确保惠及军人军属的好政策不折不扣落到实处。