做好“望、闻、问、切”治疗预防消防员“心灵感冒

我们所处的这个社会充满着很多变化和不确定性。尤其是90后消防员这个群体，需要面对工作带来压力,需要克服集体生活带来的烦心事,需要承受情感关系出现的变数。很多指战员会在这个阶段感到迷失,找不到人生的目标和方向,也看不到自身的价值,觉得“活着很累,很没有意思”,乃至出现了“空心病”。而这些心理问题就像是滚雪球,如果不及时制止,便会越来越大。为预防以上情况，近日，呼伦贝尔市森林消防支队直属大队，用“望、闻、问、切”手法，为消防员心理健康开一剂良药。

一、望而知之者、以知其病。

在心理问题成为疾病之前,其实早有迹象可循,若处理及时,情况可以很快好转。如何在消防员心理问题出现早期时及时“喊停”? 大队党委对此非常重视，专门召开党委会议部署研究。会议要求，中队干部根据消防员年龄结构特点和参加消防工作时间，分类进行谈心谈话。尤其对个别家庭情况特殊的消防员，要进行一对一心理疏导。通过自我肯定、抛弃自卑、增强自信、心理调节和情绪调节等几个方面，为消防员们排忧解惑，鼓励消防员要不断地否定和肯定自己才能进步，而否定的最终目的是为了向肯定方向发展，自我肯定，保持坚定的信念，并且要抛弃自卑，战胜自我，为自己树立一个目标，要有坚强的信念，相信自己的能力，才能真正的适应并融入消防救援队伍这个大家庭。

二、闻而知之者，以别其病。

随着各项任务增多，消防员们的情绪难免会陷入焦虑的状态，怎样通过识别和调整危险的思维模式和错误认知来避免消防员堕入情绪的陷阱?大队借助组织团体游戏，培养队员间彼此默契的同时，也让队员去体验如何更好地通过协作完成任务，在沟通和协作中发现问题和解决问题。这不仅仅是简单有趣的团体游戏，也是对个人和团队的考验。队员们“通过沟通，共同讨论游戏任务的技巧，在欢声笑语中消防们的压力不知不觉减少了、紧皱的眉头也舒展开了。

三、问而知之者、以知其病所起。

随着呼伦贝尔地区疫情增多，我大队实行封闭式管理模式，这导致很多消防员期盼已久的年假，也得等疫情结束才能开始。针对以上情况，中队主官结合教育管理实际，对症开具“妙方”、“良药”，引导消防员放松心情，调整状态，鼓励消防员们主动找干部骨干谈心沟通，并告诉消防员们家里若有任何情况都可以随时向中队干部汇报，单位会尽最大能力帮助解决困难。

四、切而知之者、视其虚实。

“谈心谈话”活动开展的很成功，这让很多消防员们从一开始，不敢谈、不想谈到后来积极参与、敞开心扉。针对消防员提出的困难，中队主官全部认真对待，积极和大队党委沟通协调，努力帮助消防员们解决、及时消除隐患苗头。

若把人生设想得过于美好,在遇到挫折时,就会对自我和周边事物产生怀疑,作出非常极端的判断。引导消防员以一颗宁静之心来品味生活，以平常之心来对待得失，以感恩之心笑看成败，以顽强之心直面挫折，以真诚之心投入工作是有效调节心理压力，增强团队意识，确保消防员思想稳定、心理健康的决胜法宝。

作者：孙铁城