如何分析并解决问题
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今天,和朋友们分享一个思维模型,这个模型其实是分析问题产生原因的一个方法论。
为什么要学习这个思维模型呢?这是因为很多时候,我们遇到问题的话,解决的方向都停留在表面,没有找到问题的实质。
所以,问题没有能够解决,反而还愈发严重了。
比如,你的体温上升到了38摄设度,这是发烧的症状,如果你只盯着这个症状解决问题,你采取的措施就是敷冰袋和吃冰块,
这样,体温是可以降下来,但导致你发烧的病因却没有找到,也没有根治,因此,你的身体仍然不舒服。只有把导致发烧的病治好了,比如说细菌感染,你的身体才会痊愈。
那么如何找到问题的实质呢?在这里,我们提供一个思维模型(如下图):

这个图如何理解,我为大家解释说明一下。
首先,所谓问题,就是你的目标B与你的现状B'之间的差异,你没有能够实现你的既定目标,你就会感觉到存在有问题。
第二,为了实现目标,你肯定会制定一个计划,并采取一些措施去实现它,这些计划和措施,我们统称为方法A。
第三,在你的计划和措施以外,肯定会有一些你始料未及的因素,对目标实现造成影响,我们把它称为变量C。
因此,为了解决问题,我们必须从三个方面入手,才可能有良好的效果:
最重要的是校准目标,你的目标制定的合理与否是一切的基础和前提。不是有句话吗:方向比努力更重要。目标一旦有问题,一切努力都是瞎子点灯白费蜡。
其次是要更新方法。想要不同的结果,你就必须采取不同的方法。爱因斯坦有一句名言:所谓的蠢人,就是那些用一样的方法却还想得到不同结果的人,这样的人真的相当可笑。
第三是要消除变量。就是当有任何意外发生时,你一定要针对性地采取措施,去消除不良影响。否则,这些小麻烦有可能演化成大问题,让你的目标彻底泡汤。
总之,这是一种系统解决问题的思维方式,学习到了就快快用处来吧。