比亚迪空调喷粉 秦PLUS女车主心力交瘁 无助又无奈 等官方处理方案
本人购车（BYD秦PLUS DMI 55KM旗舰版）至今已一年有余，主要用于上下班通勤，故行驶里程较少。现在回想，空调飞雪现象至少在今年夏天就开始出现了，因为我基本都是下班路上开空调，通常是晚上八九点钟，天黑看不见，但是第二天上车经常发现仪表台、中控台、副驾座椅上有白色灰尘，虽心里纳闷，但也因为忙没太放在心上，打扫过就下车走人，有一次还把空气滤芯掏出来，看空滤很干净于是又装回去了。
直至上个星期在网上看到比亚迪空调喷粉的相关信息，心里咯噔一下，隐约感觉自己中招了，当天五点就下班了，迫不及待从办公室拿了胶带要测个究竟，空调刚开启就看见白色的物质从出风口吹出来，一点一点打在了胶纸上，越来越多，密密麻麻，我简直不敢相信自己的眼睛，心里慌极了，于是撕掉了胶纸重新贴了干净的上去，依然如此，当时的心情无法形容，我一路慢慢开回家才想起要拍下来，然而天已黑尽，我只能打开手机灯光拍了照片和视频。
测试过几天我的心情都很压抑，上班也无心工作，看到车子就心烦，更不敢开空调了，我也一直在让自己冷静下来去面对，打过两次比亚迪的官方客服电话，客服都让我去店端检查，我知道在他们看来，最要紧的是检查车子，可站在车主的角度，车子空调喷粉已是既定事实，虽然我也希望这一切不是真的，我更着急的是我自己的身体健康，毕竟一年中有一半的下班路上是开着空调的，每天最少半小时，这种担忧客服他不会替客户想到，他们甚至会觉得我们是在找事或者蹭热度，客服的“专业”与理性让我手脚冰凉。好吧，基于客服的理性，我也在此提出以下几点理性的小小要求及疑问：
从事件曝出至今也有好几天了，比亚迪方有没有做出科学有效的调查和解决方案，除了让我们去店端检查，车主有权知道的信息能否公布一下？几天前的空调管路氧化这一解释是否站得住脚？氧化能通过清洗彻底解决吗？为何一些车主去店端清洗后依然喷粉（真实发生并非网传）？一些店端技师的回复是空调蒸发箱芯助焊剂氧化脱落所致，并且将车的仪表台、中控台、储物箱，拆得七零八落才能取出这个蒸发箱芯，先不说换下同样工艺的蒸发箱芯有何意义，拆下那么多的零配件再装回去如何保质保量？最后再弱弱的问一下（基于理性）：车子喷粉对车上人员产生的不可逆的身体健康损害如何评估。
以上是我在车质网的投诉贴的全文，但不知什么原因，这贴子在比亚迪的投诉贴里搜索不到，只能在我的个人中心看到，也许是因为投诉空调吹雪的贴子太多，屏蔽一些吧，车质网的工作人员联系我说比亚迪会在下个月5号前联系我，我想比亚迪方大概是在研究制定解决方案，希望届时已有科学有效的解决方案出炉。
最后祝愿咱们的民族企业都能正视产品质量，不怕困难，拿出工匠精神，砥砺前行，这样才能做大做强，立于不败之地，咱们的强国梦不再是梦。
