海口物业费狂飙，直逼一线，服务却“摆烂”，业主怒了！

今天，咱们来聊聊日常息息相关的物业服务。

这看似不起眼的存在，却渗透在生活的每一个角落。

好的物业能把日子过成诗，糟糕的物业却能让生活秒变“吐槽大会”。

然而，润土随手点开小某书，搜索栏打下“物业”二字，满屏都是对自家物业的控诉。

比如，海口安居房文庭居，物业服务极差，小区电梯没有空调，且频繁电梯故障出现困人事件；

比如，海口大华锦绣海岸五期，业主必须买车位或租车位才能进入地下停车场，强买强卖；

比如，海口宝龙世家物业拉垮，不作为，地下停车场严重堵车，无人疏导；

比如，海口的物业费贵，物业服务却跟不上...

物业服务本该是贴心的存在，如今却成了无数人的“意难平”。

海口物业费站上“5元时代”

近年，海口的物业费水平持续走高，目前普遍价格区间在3-4元/㎡·月。

品质稍微好、配套设施完善的小区，物业费甚至高达5元/㎡·月以上。

例如，号称海口第四代住宅的佳元·江畔锦御，引进杭州滨江物业，物业费高达5.8元/㎡·月；

仁恒長天雲汀，选用仁恒自己的物业公司。高层住宅4.9元/㎡·月，多层住宅高达5.1元/㎡·月；

按150平方米住宅为例，江畔锦御业主每月物业费实际支出870元，年费超过万元；

若按普通住宅小区4元/㎡·月，则每个月要支出600元，一年就是7200元。

业主直言，城里生活成本高，存款一年，只够交物业费，真够扎心。

再参考近两年主要城市物业收费标准，像北京普通小区均价2.5-4元/㎡·月，高端小区均价6-10元/㎡·月；

上海普通小区均价2.8-4.5元/㎡·月，高端小区均价5.5-8元/㎡·月；

广州普通小区均价2.2-3.5元/㎡·月，高端小区均价4.5-7元/㎡·月；

显然，海口高端小区的物业费已经直逼一线城市，而普通小区已经远超全国多数城市平均水平。

那么，海口物业费为何“逆势上涨”？

主要是近几年海口新盘主打“滨海豪宅”概念，物业定价直接对标一线城市；

再者，外来品牌入驻，像杭州滨江物业，仁恒物业，收费标准延续总部体系，高于本地物业。

还有就是服务成本上升，比如人力、绿化养护、安防设备投入成本较高，部分项目将成本摊到物业费中。

细数海口物业“六宗罪”

海口物业服务乱象，早已成为业主心中的“刺”。

高收费与低服务的矛盾不断在激化。

让不少业主忍不住吐槽：这哪是享受生活，分明就是和物业在“斗智斗勇”。

以下，就是海口物业被业主认定的“六宗罪”。

一宗罪：违规捆绑电费，业主承担高价电费

现在电费都是明码标价，规范透明，物业却绕开统一计费标准“暗箱操作”。

擅自将基本电费与公摊电费捆绑“打包”，让业主在不知情中承担额外的用电成本。

比如，海口宝迪花苑小区多名业主投诉，每度电本应该收6毛1，物业却收8毛5。另外，还要收取电梯的公摊电费。

更可气的是，小区电改已经安装好，物业却迟迟不启动一户一表，执意维持捆绑收费，逼得业主只能长期使用高价电。

物业“薅羊毛”的手段玩得贼溜。

二宗罪：物业维修拖拉，电梯故障频发。

每次报修，物业总是“马上安排”挂在嘴边，半天过去，维修师傅的人影都见不着，有没有同感？

例如，海口安居房中交药谷雅郡业主多次吐槽物业不作为。

地漏下水管断层、阳台地漏渗水、瓷砖空鼓、小区电梯多次出现故障无法得到解决，物业整改拖拉……

电梯故障也是家常便饭，文庭居小区的电梯困人事件时常发生。

物业这种漠视生命的态度，极其不负责任。

三宗罪：卫生管理摆烂，小区脏乱差

一到夏天，小区消杀工作不到位，导致蚊虫滋生，楼道到处蟑螂的尸体，根本下不了脚；

绿化带杂草丛生，小区经常蛇出没，让业主人心惶惶。

之前，海口昌茂城邦小区就有业主投诉过，小区内时常有蛇出没，都不敢带小孩出门遛弯，已经严重影响业主的安全问题。

海口碧湖家园小区也有过类似蛇出没的情况。

四宗罪：门禁形同虚设，小区安全防线失守

现在，很多民宿生意都做到了小区内部，比如海口保利中央海岸13栋，不少房间改成观海民宿。

对于业主而言，整栋楼的人员非常复杂。业主吐槽，没有保安值守，陌生人可以尾随进出。

商住楼改造成民宿，保安岗形同虚设，业主的居住安全和正常权益谁来保障？

五宗罪：小区广告一波接一波，公共收益不知去向

公共收益不公开，停车费、广告费都花哪去了？账目不透明，有的物业长期不公开。

因此不少业主对物业产生不信任，有的甚至矛盾纠纷，拒绝缴纳物业费。

比如，海口天街华府小区公共收益部分将近97万，而物业与开发商私自签署前期合同，物业拿走一半收益。

这些收益本该属于全体业主，然而，业主完全不知情。

六宗罪：老物业不肯撤，与新物业直接“开干”

老物业不肯撤场，新物业进不来，新老物业直接上演“全武行”。

这一点，海口椰风水韵北区的业主最有话语权。

业主们不满意老物业的服务，业委会决定撤换物业。

这下好了，在交接当天，两拨物业直接干起来，竟然还惊动了公安和城管。

终于亮出整治利剑

海口物业这些事儿，确实让业主憋了一肚子气，物业费没少交，服务却跟“走过场”似的。

ZF终于出手了，今年2月份，省住建厅公开征集住宅小区物业服务矛盾纠纷问题，专项整治物业服务乱象。

截至6月份，已有18个市县(三沙市除外)已建立小区物业专项整治工作组织机构，全省共排查检查小区1221个，核查问题3789个，推动问题整改1635个;排查有公共收益的小区587个，规范公共收益5237余万元，惠及居民23.4万余户。

关于物业投诉，咱们除了可以拨打市民热线12345投诉，还可以通过业委会或者街道办去反映情况，也可以通过媒体去曝光等途径去维护业主的正当权益。

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