瑞幸回应联名原神被吐槽
近日,多名网友吐槽瑞幸和原神联名活动体验差:门店联名周边不齐,疑饥饿营销;杯子与图片不符,疑虚假宣传;联名套餐内的杯子人物全一样,不理会消费者需求。#瑞幸客服回应联名原神被吐槽#
对此,瑞幸客服表示,这次联名活动确实很火爆,相关周边数量有限,具体得看门店库存,赠完即止。确实不一定购买了联名套餐就能有联名杯,但一般情况店员会优先使用联名杯,如果没有库存,会使用正常的杯子进行制作,以确认订单页显示为准。
对于消费者吐槽的联名套餐内的杯子人物全一样情况,客服表示,如果消费者有需求并进行备注,同时门店又有充足的杯子,会尽量满足消费者需求,但还是需要以门店现场情况为准。

(来源:梨视频)