iPhone常见问题答疑

对于大家在互动社区和公众平台以及我的个人微信提出的问题，我每周日会作出总结，对普遍问题做统一解答。本周问题如下：

一、appstore无法连接

这个问题占据互动社区问题榜第一位，几乎每天都会有果粉朋友提出这个问题。

目前来说，appstore无法连接问题大面积的出现可能与电信的网络有关，据我本人测试，在电信网络下无法连接APP商店，但是关闭WIFI，用3g网络即可成功连接，不知是否个案。

截至目前，苹果和电信并没有就此问题做出官方解答。网友们总结出最常见的解决方案就是修改DNS，改为谷歌的8.8.8.8或者114.114.114.114以及open dns208.67.222.222,在我出现这个问题的时候尝试修改DNS为8.8.8.8，成功连接，但是偶尔还是会出现连接不上的情况，但是比不改之前要强很多。

注意，修改DNS之后可能会出现更新软件的时候频繁提示更新失败，大家可以点击重试，多尝试几次，或者后台关闭app store，重新更新软件。

关于如何修改DNS以及其它解决无法连接app store的方法，大家可以在输入（无法连接app）,有我以前发过的一篇解决app store无法连接的详细解决方法。

二、软件闪退问题

从“五一”开始，凡是使用第三方商店，比如XX助手下载的软件频繁的出现闪退问题，或者提示输入账号和密码。以前我们通过PC端修复闪退即可解决，但是这一次很多朋友反映修复不成功，依然闪退。

针对软件闪退的问题，我还是建议大家用app store去下载软件，任何第三方的应用商店下载的软件都是不稳定的，即便你现在修复闪退成功，但是用一段时间必定会出现闪退问题或者账号过期要求输入账号密码问题，建议手机上安装一个第三方商店应用作为备用就可以了，比如有些需要收费的软件或者被app store下架的软件你自己需要下载的可以在第三方商店尝试下载，即便出现闪退也不会影响你的手机正常使用。

三、手机网络不好或者无服务的问题

看到大家提出这个问题，我有时候真的不知道该做如何的解答，每个人的iPhone型号不同，版本不同，网络运营商不同，使用环境和地域不同，原因也是比较多的，在这里我推荐几个解决方案。

1.打开手机飞行模式，等1分钟，再打开尝试解决。

2.插拔SIM卡。

3.设置-通用-还原网络或者还原所有设置，有果粉朋友也问过我还原设置之后软件还在不在，软件是在的。

4.重新刷机，下载完整版固件，用itunes重新恢复固件，至于怎么刷机，百度有非常详细的刷机教程，我这里不再赘述，有必要的话以后我会做完整版教程出来与大家分享。

5.与你当地运营商联系，说明详细情况，寻求帮助。

6.手机自身问题，比如有锁机的卡贴问题或者你买到了翻新机或者内置卡贴机。对于翻新机和内置卡贴机最简单有效的鉴别方法就是拿去苹果专业售后去鉴别，最近这几天我也会整理一篇详细的翻新机和内置卡贴机的鉴别方法供大家参考。

本周问题解答就到这里，最后说一下微店的事情，上线两天有很多朋友加了我的微信，提出了建议，目前新店刚刚上线，货品比较单一，这两天我会陆陆续续上线一些新的配件供大家选择。要知道大陆苹果配件市场鱼龙混杂，我不求多，但求精，每件商品都会对得起她的价格，因为我只卖纯原装！

未来果粉俱乐部微信公众平台会融合微店和微社区打造成一个全面的苹果社区，销售苹果配件和技巧分享，新闻发布以及问题答疑将会齐头并进。再次谢谢各位的支持与厚爱。

想了解更多关于苹果设备的使用知识与技巧可以加我的微信公众号：cxkj-001（果粉俱乐部）。