标签——人设打造的包装艺术

上文提要：

什么是定位？

顾名思义，就是确定你的位置。在这个位置上你要确定：你的优势是什么？优势对应的客户需求是什么？你服务的客户又在哪里？

怎么定位？

4个步骤：定优势、定需求、定受众、定愿景

想要详细阅读可以看这一篇《定位篇：创业找不到方向？这里有！》。

为什么很多网红都喜欢给自己设计一个slogn？

比如，一说“oh，my god，买它”那一定是李佳琦；

比如，一说“好嗨哟，……”那一定是毛毛姐；

比如，一说“记得，按时吃饭”那一定是贫穷料理……

因为这些slogn就是他们的标签，就是他们想让大家记住自己的——关键词。

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什么是标签？

百度百科的解释是：用来标志您的产品目标和分类或内容，像是您给您的目标确定的关键字词，便于您自己和他人查找和定位自己目标的工具。

翻译过来，它有两层意思。

第一，应用层面。

简单说，就是产品、服务、内容的说明书。比如产品标签、价格标签、内容提示标签、服务指示标签等等。

第二，社会层面。

在社会层面，就跟人有关系了，就是用来定义人设的关键词，关键形象，关键物品，关键符号。

在人设打造中，我们要立的标签就是社会层面的标签，就是你呈现给目标客户的关键词，关键物品，关键符号。

为什么打造人设需要立标签？

在上一篇文章中，我已经给大家分享过了，不管是我们的定位方向、价值、知识体系，还是年龄、性格、经历等等，都需要一个窗口去呈现，这个窗口就是标签。

立好标签有多重要？

首先，可以给别人一个美好而深刻的第一印象。

心理学上有一个效应，叫做首因效应。

就是指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响。虽然第一印象并不总是正确，但却最鲜明、最牢固，并且决定着以后双方交往的进程。

比如我们是社区上门家电清洗服务的创业者，当客户第一次打开你的朋友圈，看到的是你精益求精的工作态度和细致温暖的贴心服务，那对你的第一印象就会是：靠谱 、专业、人不错！

相反，当客户打开朋友圈一看，发现你发的都是一些生活琐事，就没有了兴趣，也不会认为你专业、靠谱。

其次，能够迅速让别人知道你可以为他们提供什么价值。

还是以家电清洗服务为例，比如微信昵称是：家电清洗—大壮。当客户第一眼看到这个标签的时候，你就已经知道了这个人叫大壮，是做家电清洗的，再一看头像，觉得，哎，看着还挺专业的。

如果客户有这个需求，就会接着往下看，来对大壮做进一步的了解。

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人设标签如何打造？

从两个方面去打造：一是书面标签，二是形象标签。

书面标签

什么是书面标签？

直接从字面意思理解，就是写出来给大家看的一类标签，相对比较固定。

比如微信、微博、抖音、知乎等各种平台的昵称、个性签名、简介、账号设置、内容表达等等，它们设置好之后，一般不会有大的变化。

如何去设置书面标签？

各个平台的书面标签都差不多，统计下来大概有五种类型，我们逐一进行讲解。

第一种类型昵称。

我总结的方法很简单，叫做昵称三好。

“昵称三好”就是好懂、好记、好传播。好懂就是昵称中不要放那些生僻字，要带上自己的职业特点；好记就是要读起来简短有力；好传播就是你的客户跟别人分享的时候能迅速说出来。

比如，秋叶PPT，就很短，简明扼要，一看就知道是做PPT的，大家分享的时候也比较容易。

第二种类型个性签名。

我们常见的个性签名有两种：一种是直接放上产品、服务内容，还有联系电话。这种很平常，不能突出你和别人的差异，也会感觉吃相难看。

比如像这种：

还有一种，就是写一些与你提供价值无关的内容，比如写生活态度，写自己喜欢的某一句话等等。能写这些话语，说明对于人设打造不够重视。

比如像这种：

个性签名其实是我们传达的一种与自己所提供价值相关的态度，可以放上我们的价值主张，也可以放上我们的愿景。

比如上面修手机的，我们就可以改成：致力打造优质高效的快修技术，愿大家没有修手机的烦恼！

第三种类型是简介。

很多平台都有个人简介这一栏，比如知乎、头条号。

个人简介的内容其实是我们人生经历的一个简短介绍，需要具备基本的文字功底。总体上要做到描述简短有力、突出自己职业和人生闪光点这3点。

第四种类型是账号设置。

账号设置一般指昵称下面微信号的设置，就一个原则，好记。

第五种类型是内容表达。

在书面标签里，内容表达是比较特殊的，也是书面标签最主要的阵地，准确来说，是互联网时代人设打造的主要阵地。比如微博内容和微信朋友圈内容。

这里用微信朋友圈的内容表达来做一个详细的讲解。

我们想一想，平时看视频，看文章，为什么会被吸引？

要么是它很有趣，能让我们心情大好；要么是内容表达了一些情感，引起了我们的共鸣；要么就是他讲了一个干货，能让我们长见识、学知识；要么就是内容比较奇特，引起了我们的好奇心。

前三个，我们都可以做到。

只有奇特的内容，我们很难做到。至于那些曝丑照，做一些怪异行为的内容，可以直接忽略，那不叫奇特，充其量只是博眼球而已。

根据这个，我给大家总结了微信朋友圈文案的三有原则：有趣、有料、有共鸣。

有趣，就是分享有意思的内容，能让别人轻松一笑，就达到目的了。内容有意思，客户就会觉得你是一个开朗活泼的人，人都喜欢和开朗的人交流。

比如汽车美容小哥的一个有趣的文案是：

英菲尼迪：我一个日系宝马，常常被人当做奇瑞是什么鬼。洗车的时候只收我15块？是不是看不起我？

有料，就是分享干货，让别人觉得有价值，能学到知识。

还是以汽车美容小哥为例，他在朋友圈就会分享汽车保养300问，每天分享一个。

有共鸣，就是分享有温度，有情操的一些故事，来引起大家情感上的共鸣。

继续以汽车美容小哥为例，他其中一个朋友圈文案是这样的：

王大哥明天早上5：30就要去接老婆的家人，但是车太脏，忘了洗了。现在是晚上11点，开着我的小电车，去给王大哥洗车喽……

这样的故事就会让大家感受到有温度的服务，会让大家觉得你很靠谱。

形象标签

什么是形象标签？

形象标签就是一个人外在的标志符号。

比如，乔布斯出现在大众面前的时候，总是一个黑色套头衫加一条牛仔裤。这已经成为他的经典形象了。还有营销大师叶茂中，头上总会戴一顶帽子，也没看到过他拿下来的样子。

这就是典型的形象标签。

如何打造形象标签？

形象标签可以从三个方面去打造：外在形象、社会形象、内在形象。

先说外在形象。

人设打造中的外在形象指什么？

就是在我们与生俱来的形象基础上，按照你的定位进行重新设计，最终呈现出来的形象就是外在形象。

如何去设计自己的外在形象？

符合目标客户群的心理。

就是我们选择设计和放大的这个要素，一定要符合目标客户的心理认同。简单说就是要符合客户的心理想象。

比如汽车美容小哥，去给客户做汽车美容，结果穿的是白衬衫，休闲裤，客户就会觉得不够专业。如果穿的是干净的工作服，带着手套，拿着一套工具，这就比较符合客户的心理想象了。

符合人设的价值定位。

就是我们的外在形象一定要符合我们的职业类别定位。这个很好理解——汽车美容小哥就应该穿着他的工作服去工作，而不是厨师服。

外在形象都在哪里呈现？

线下，就是在工作场合中，在和客户的接触中呈现。

线上，最主要的就是微信头像和朋友圈内容。

再说社会形象。

什么是社会形象？

就是我们的社会背景，比如家庭、教育、成长经历、行业、职位、荣誉等等。

如何很好的表达自己的社会形象？

选择和人设定位相关的一些要素进行设计，突出光环。

比如汽车美容小哥要塑造自己的社会形象。

成长经历就可以表达自己从小喜欢车，特别喜欢汽车的机械美；行业就可以写自己在汽车美容行业的从业经历，自己的专业性；荣誉就可以说说自己在这个行业所获得的一些成就，比如XX大赛的一等奖等等。

最后是内在形象。

什么是内在形象？

就是我们要向大家表达我们的价值观，让大家感受到我们的主张，感受到我们的温度。

如何打造好内在形象？

有原则还要有个性。

有原则是说我们的价值观要符合优秀的传统文化，符合大众的道德观，符合目标客户群的主流价值观。

有个性是说，我们要有自己独特的一面，对自己擅长的领域要有自己独到的见解，不但高度专业，还是行业价值观的引领者。

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总结来说，人设打造中标签打造的本质就是在打造人设呈现的窗口，而这个窗口需要通过书面标签和形象标签去打造。但它们两者并不是相互孤立的，书面标签是人设在互联网上呈现的窗口，窗口需要内容去充实，而形象标签则是内容呈现的源泉。

从知识层面来讲，本篇内容都很好理解，但实践功力还要靠不断修炼。提高人设呈现力，需要大家日复一日的练习。

下一篇，我会从知识体系的构建来讲解人设打造的核心内涵，希望能够帮助大家梳理出自己的知识体系，在自己擅长的领域，越走越好！