对话闪罡:荣耀立方背后鲜为人知的故事

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泡泡网手机频道6月3日 荣耀立方,一个近期热度颇高的大家伙。从名字来看,大众消费者可能很难猜到它的用途。概念上讲:它堪称是智慧家庭的中心;产品上说:它是一款集路由器、NAS,媒体中心为一体的设备;功能上看:它能实现智能路由、家庭存储、媒体播放、相机伴侣、手机平板备份、安卓主机等功能,还可以安装第三方插件、播放音乐、远程控制等操作。

最近在花粉俱乐部,荣耀立方也在举办“0元公测”的活动。虽说没有一项是革命性的技术,但组合在一起以后,荣耀立方却能给万千家庭带来革命性的体验。这样一款产品的研发背后有着怎样的故事呢?小编有幸联系到了荣耀立方的产品经理,对他进行了专访。

受访人:闪罡 华为消费者BG 家庭与MBB产品线 高级产品经理

与闪罡见面是约在了上周五(5月23日)的下午,当时是为了参加荣耀3C 4G版东莞的发布会活动。为了了解这次背后的故事,委托几层关系才在华为深圳总部约到他,主要是因为荣耀立方进入到产品关键时期,团队的工作很忙。与印象中很多产品经理不同,闪罡是一位颇为健谈的男人,虽然年龄已近中年,但心态给人感觉非常年轻、甚至可以用阳光来形容。甚至不需要我进行太多问题的引导,他就开始滔滔不绝的讲了起来。

·闪罡:为什么要研发荣耀立方?因为我们想创造一些温馨的东西,让家更有家的感觉。

作为一家技术型公司,华为给很多消费者的印象是理科男的天下。当闪罡说出荣耀立方的设计初衷,着实出乎我的预料。言语中了解到,他此前主要负责家电领域,在他看来家电虽然是家庭不可分割的一部分、提高了人们的生活品质,但本质上家电很冰冷。这是正常的现象吗?尤其是当闪罡有了自己的家庭之后,一直在思考这个问题,一直想做一些温情的产品,来让整个家庭更加温馨。

什么样的电器能带给家庭温馨的感觉?数码相框就是。不过它是一个小资的产品,可以带给用户身心愉悦的感受,却没法带来革命性的体验,这不是闪罡要做的。他想到了一个概念叫做“All in one box.”,经过不断的思考、研发,最终就有了今天的荣耀立方。

·闪罡:怎样去打造一款老百姓没有概念的产品呢?

目标明确,但如何实现却是一件非常困难的事,尤其是一款老百姓没有概念、研发人员也没有明确思路的产品。在闪罡看来,一切都应该从最根本的问题考虑:现在的家庭到底是怎样的。

“我们处在一个后PC时代,下班后回到家里开电脑的时间越来越少,取而代之的是陪着爱人看看电视、玩玩平板电脑、听听音乐,差不多就要休息了。但庞大的个人数据却都存在电脑、移动硬盘当中,如何能够便捷的访问成为困扰用户的问题。打开电脑、使用数据线、拷贝到手机和平板,弄完这些以后,什么心情都没了。”闪罡如是说。而我本人也是同意的不能再多了,未来除了电源线以外,应该什么线都不存在才对。

(此处省略N万字的产品功能性讲解,具体功能有待后期评测体现。)

这里,分享三个从闪罡口中捕获的故事。对大众消费者来说,显然故事更有传播性。

故事一:内部发起挑战,一切高手皆可攻击荣耀立方。

作为家庭网络,最令人关心的一定是网络安全。比如Wi-Fi密码是否会被轻易破解、网络安全如何保障。为了能让荣耀立方用着放心,闪罡想出一个办法。在华为,有太多的网络高手,索性让他们来攻击、来测试。闪罡将荣耀立方挂在公司内容,允许全华为内部任何“不服”的高手来真正的攻击它,以此用最严酷的方式来模拟用户网络可能遭受到的威胁。

比赛是最好的锻炼方式。这样的内部竞赛不仅让网络高手有了更多的用武之地,也让荣耀立方团队可以更快、更全面的发现产品问题,并及时修复。抛开产品方面,这种比赛对企业管理也有很积极的意义。可谓一举多得。

故事二:荣耀团队与华为总部之间的“博弈”。

想知道荣耀立方项目对华为公司整体的意义有多大,其实不用讲战略、说产品。一句话就能形容就能让你明白:这是创始人任正非都要亲自过问的项目。可见整个公司对荣耀立方的看重。

因为看重,所以慎重。荣耀品牌虽然独立成电商品牌,但荣耀立方的产品进度,定期都是要向华为总公司汇报。众所周知,在传播推广方面,荣耀品牌的传播调性更加开放、时尚、符合年轻人、互联网人群的定位。相比之下,华为给人的感觉要更加沉稳、庄重。所以在一件看似很小的事情上,双方有了一定的分歧,就是荣耀立方的产品说明书。

荣耀团队为立方准备了一个非常可爱的画册,用卡通人物、角色扮演的漫画形式,以此想用轻松幽默的风格告诉消费者荣耀立方到底能干嘛。相对来说大幅度的弱化了产品参数、性能。但在总部看来,传统的、厚重的说明书才是华为的风格。

但在分歧面前,荣耀团队选择的并不是直接妥协和接受传统的方案,而是通过反复的修改、反复的提交给总部确认,最终用实际的产品赢得了肯定。所以在公测版中,消费者看到的说明书就是一本漫画。至少我本人、以及参与公测的一些朋友在交流中非常认可这样的“说明书”。因为荣耀立方面向的是家庭用户,年龄层次、文化程度都参差不齐,相比于厚厚的说明文档,可能“老公”看着问题不大,但让“老婆”看可能连看都不会看了。

这样一件看似不大的细节,彰显荣耀团队思考问题的方式。一切皆以目标用户的需求出发。

故事三:荣耀立方的名字是如何由来的。

这段内容很丰富,但暂时不能发表。留待荣耀立方正式发布以后,再将本段补充上去。就当是卖个关子吧。

·编者说:有幸参与公测,产品改变生活,为荣耀立方点赞。

作为手机频道的编辑,有幸以达人的身份参与荣耀立方的公测,很高兴。从今天的研发成果来看,荣耀立方所能带来的体验近乎革命性,在家里彻底解放了我的16GB版iPad mini,再也不用掏出数据线以笨笨的的方式将电影拷贝到平板当中躺在床上看了;也不用笨笨的再把手机里压箱底的照片刻意备份到电脑了;还不用笨笨的开着一个晚上的电脑,只为了下载正版蓝光电影。

有句话叫“科技改变生活”,其实在我看来,科技只是实现了人们在生活方面的无限想象,真正改变生活的是这些研发产品的产品经理和技术人员。

向你们致敬。■

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