相信很多iphone用户北京苹果售后010-53620159尤其是bug频出的iphone X都有过黑屏死机而不知所措的情况，甚至出现有人忘记解锁密码或者解锁错误次数过多被停用的极端困境。很多人这个时候不知道该怎么办，很着急，甚至愤怒，心里默骂苹果：花了好几千块钱就买这垃圾东西。不过越是这种时候越要冷静去找到解决的办法，因为笔者前两天也遇到了手机被停用的窘境，甚是急躁，还好竭力控制自己冷静下来。去苹果官网找到了解决的办法，并比较圆满的解决了这个问题。整个过程很短也很简单，下面就让我把这个办法介绍给大家。

黑屏或死机强制重启的方法

• 当你处于黑屏或者死机的时候，尝试重启，该方法对iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus都适用：

1. 按下再快速松开调高音量按钮。
2. 按下再快速松开调低音量按钮。
3. 然后，长按侧边按钮5秒甚至更长，直到看到苹果logo。

• iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同时按住侧边按钮和调低音量按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到苹果logo。
• iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。一直按住这两个按钮，直到看到苹果logo。

忘记密码或者被停用进入恢复模式的方法

其实进入恢复模式的方法和重启基本操作是一样的，唯一的区别就是要先将 iOS 设备连接到电脑，然后打开 iTunes。

• 通过 iTunes 抹掉设备来移除密码

如果您曾经将设备与 iTunes 同步过，则可以恢复设备。这将抹掉设备上的数据及其密码。

1. 将设备连接至同步过的电脑。
2. 打开 iTunes。等待 iTunes 同步您的设备并进行备份。
3. 在同步和备份完成后，点按“恢复 [您的设备]”。
4. 当系统在 iOS 设备恢复过程中显示“设置”屏幕时，请轻点“从 iTunes 备份恢复”。
5. 在 iTunes 中选择您的设备。查看各个备份的日期和大小，并选择相关性最高的备份。

• 通过 恢复模式 抹掉设备来移除密码（真正进入恢复模式的方式）

如果设备从来没有与 iTunes 同步过，则需要使用恢复模式来恢复您的设备。这将抹掉设备上的数据及其密码。

1. 将 iOS 设备连接到电脑，然后打开 iTunes。（注意先将ios设备连接电脑）
2. 在设备与电脑连接时，强制重新启动设备（这里的操作就是重启操作只不过多了第一步）：

• iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus：按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮（按的时间要长可能比重启按的时间更长），直到您看到恢复模式屏幕。如下图的画面。（如果没有进入该模式，重启电脑或者手机，或者等待片刻多试几次）

• iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同时按住侧边按钮和调低音量按钮。一直按住这两个按钮，直到看到恢复模式屏幕。

• iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch：同时按住主屏幕按钮（Home键）和顶部（或侧边）按钮。一直按住这两个按钮，直到看到恢复模式屏幕。

3.当看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“恢复”。

4.iTunes 会下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟（亲身体验可能没这么长），设备中途会退出恢复模式，需要重复第 2 步和第 3 步也就是重新进入。

5.等待此过程完成。随后便可以设置和使用设备。

自己无法解决

当你自己按以上方法无法解决的时候，可联系apple支持，技术人员会通过聊天和电话的方式来协助你解决问题。

总结

在使用手机过程中遇到问题一定不能着急上头，也不要乱操作或者生气直接掷之于地，这样不利于问题解决，一定要冷静下来，先到网上或者官网寻求帮助。很多问题都能通过简单的操作解决，自己解决也是比较省事省钱的，而且在下次遇到同样问题的时候也能不慌不忙地自己动手解决。另外大家也要养成经常备份的习惯，这样不仅方便换手机恢复数据，也能避免手机出问题丢失重要数据而懊恼。如果实在没法自己解决，可以送去正规的手机授权店去修理。希望大家遇到问题都能迎刃而解。如果本篇文章对你有用，欢迎点击关注点赞或转发。