护士直言：帮儿童打针的5大难处，也请家长们别再恐吓我们了！

在儿科急诊室，经常可以看到病人家长跟护士发生争执的画面，我是一名护士，所以，我很清楚的知道在儿科急诊室，护士和家长爆发争执原因。

一般情况下都是在护士帮孩子「打点滴」（放置静脉留置针）时起争执，主要原因是：

1、孩子明明看起来好好的，家长却执意让孩子吊点滴。

2、已经决定要打点滴，护士无法将软管留置针一次准确放入静脉。

第一点目前已经很少发生， 原因是大部分护士已经放弃跟家长争执「是否需要打点滴」，只要解释过「打点滴不会缩短病程，目的只是为了补充水分和电解质」后，家长还是坚持相信打点滴会让孩子的病好得比较快，就会顺从家长的意见。

第二点目前仍是很容易引发冲突的争执点。家长不忍心看到孩子在打针时大哭，伤心难过之余很容易将怒气转嫁到护理师身上，一些情绪性的用语就会开始出现：

「小姐，你到底会不会打针？」

「小姐，你要给我保证一针打上！」

「医师，换个小姐打针啦！ 找一个比较会打针的来！」

「小姐，你在干什么？ 为什么用针在皮肤下面一直戳一直戳？」

「打这多次还打不上！ 你们这什么医院！ 」

「再打不上给我试试看！再一针没有打到我就揍死你！」

「这个阿姨是坏人，等下妈咪帮你揍她！」

很多人不想当护士是有原因的，长期不受尊重，还要遭受言语威胁和精神虐待，目前还坚守第一线岗位的护士，我都很钦佩。「小姐」是护理人员最不喜欢听到的称谓，听起来感觉像是在叫「酒店小姐」， 「护士」是最合适的称谓。

打儿童的点滴是高度专业的技巧

静脉留置针有内外两层，外层的软管是软针，内层有金属的部分是硬针，它会比软针稍微突出一点。

放置「静脉留置针」是将硬针连带外层的软针，在不戳破血管的前提下斜插进入静脉管腔，然后退出硬针缓缓将软针推入，直到软针完全没有阻碍地进入血管。

若血流能顺利地从软针流出，最后再将点滴接上，此时还要观察滴液是否顺畅，确定滴液能顺畅地进入血管， 「打点滴」这个动作才算完成。

除了上述复杂的步骤外，放置儿童静脉留置针另有困难之处：

1.孩子无法安静不动，打针总是大哭大闹，翻动、滚动全身。

2.孩子的血管极细，且常常无法从皮肤表面看到。

3.若孩子脱水，血管会变得又细又扁，容易戳破。

4.若孩子长得「很营养」，全身肉肉的，血管根本看不到。

5.家长的眼神、言语，往往会造成打针者心理层面上莫大的压力。

成功放置静脉留置针的关键是「固定」，固定的好坏决定结果

在急诊，固定无法由护士执行，因为一个人力执行不了，所以固定几乎都是由家长帮忙，但家长常不忍用力固定怕弄痛孩子，常导致原本该一针打上的点滴最后多打了好几次。

对护士眼神、言语的刺激，反而会让自己的孩子多受罪

将心比心、设身处地想，如果要执行一连串极为精细的动作时，旁边有人一直喊「到底会不会做」、「保证一次就要做对做好」、「做不好就换人」、「做不好就打死你」，心理会不会承受莫大的压力？会做得更好还是更差？

看到孩子承受痛苦，家长一定心急如焚，恨不得自己能代替孩子受苦，会想尽办法帮孩子减轻痛苦，这能理解。

但请不要把焦虑、不安、悲伤的情绪转嫁到医护人员身上，因为医护人员也是人生父母养的，彼此间应该要有最基本的尊重。怒骂、酸言酸语并不会帮到孩子，反而会让他承受更多的痛苦，让医护人员对孩子敬而远之，孩子得到的关注将会更少。

如果急诊室的医护人员和病人、家属尽量能「将心比心，相互尊重」，急诊室里的冲突、纷争将会减少很多，病人也能得到更好的医疗照顾。