悄悄告诉你坐飞机时候的一些免费服务,以后别说自己不知道了
坐飞机出行是快捷、舒适的,
但对于行动不便的旅客、年长者、
还有带婴儿的旅客、儿童来说,
独自乘机依然是个挑战。
多数航空公司为这4类旅客提供免费暖心服务,
提前申请,通过审核就能享受!
一起来了解一下~
老人乘机协助服务
65岁以上的老人独自乘机出行时可以申请办理无人陪伴服务,地面和空中工作人员会全程热心照顾哦。
飞机到达目的地后,乘务员会将老人交给目的地机场的地面服务人员,由目的地机场服务人员引导老人出机场,再与指定的接机人联系,把老人安全送到你的身旁。
老人协助服务申请要求
年龄:65周岁及以上。
申请时间:需在航班计划起飞前72小时提出申请。
注:当航班发生变动时,需要重新办理申请。
婴儿摇篮服务
使用机上婴儿摇篮,解放妈妈的双手,和宝宝一同尽享万米高空上的舒适旅程。
注:摇篮实际样式以实物为准。
婴儿摇篮服务申请要求(每家航司的标准不太一样,但都有类似服务)
年龄:已满14天、未满12个月。
身高:70厘米以下。
体重:12公斤(25磅)以下。
适用机型:A380、A330、B777、B787。
飞行时间:3小时以上。
舱位:明珠经济舱、经济舱。
申请时间:在航班计划起飞24小时前。
注:
①每个航班可预订的数量有限,请尽早申请;
②当航班发生变动时,需要重新办理申请。
无成人陪伴儿童服务
如果你工作很忙,孩子需要独自搭乘飞机。不用担心,航空公司为5-12周岁(不同航司年龄限制不同,具体以咨询航空公司为主)的儿童提供特殊服务。
航班当天,亲友送小朋友到机场,办理好相关手续后,工作人员会全程陪同,引领宝贝通过安检、登机、下机,并与接机的亲友当面交接。
无陪儿童还能享受“六大特权”(以具体航司服务标准为准):
① 专用办理登机手续柜台;
② 专用候机区域;
③ 优先安排登机;
④ 航班延误时,优先保证座位;
⑤ 经停站,不安排儿童下机。过站期间,安排专人照料;
⑥ 航班到达后,由专人带领,与亲友当面交接。
无成人陪伴儿童服务申请要求
年龄:5-12周岁。
条件:单独出行。
申请时间:①出票前申请;②需至少提前3天申请,部分城市始发需至少提前7天申请。
可至少提前3天申请的城市有广州、沈阳、鞍山、贵阳、毕节、兴义、遵义、北京、大庆、郑州、邯郸、洛阳、南阳、上海、深圳、武汉、长沙、张家界、常德、怀化、重庆、三亚、义乌、梅州、汕头、珠海、南宁、桂林。其他城市始发,请至少提前7天进行申请。
注:每个航班可预订的数量有限,请尽早申请。
行动障碍旅客服务
行动不便旅客,如轮椅旅客、无人陪伴的视力及听力障碍旅客、需要携带服务犬(如导盲犬)乘机的旅客,可以申请行动障碍旅客服务。
行动障碍旅客服务申请要求
年龄条件限制:儿童、婴儿票不可申请。
申请时间:托运电动轮椅、机上轮椅、携带服务犬服务请不晚于航班起飞前48小时申请,其他服务请不晚于普通旅客办理乘机手续截止前2小时申请。
注:
①每个航班可预订的数量有限,请尽早申请;
②当航班发生变动时,需要重新办理申请。
注:以上服务请以具体航司实际情况而定,每家航司的服务标准会有差异化。
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