商水农商银行白寺支行多策并举打通金融服务最后一公里

映象网周口讯（记者 金江涛 实习生 丁阳光 通讯员 赵爱婷）3月上旬，各类惠农补贴资金陆续兑付到账，而商水县白寺镇共有23个行政村且区域分布较广，低保户、五保户、优抚户、困难户等在支取国家各项补贴过程中享受金融服务遇到行动不便、路程遥远等诸多问题，商水农商银行白寺支行克服困难多策并举打通金融服务最后一公里。

推进金融服务进村入户，深受百姓欢迎。为解决离白寺镇比较偏远乡村百姓去白寺镇支取惠农补贴的各种不便，该支行根据政策先后在白寺镇23个行政村中选出郭洼、安庄、马庄、郭小寨、天坡等5个村增设了取款点布放了5台助农取款机，单笔1000元以下的各项补贴均可以在这些取款点支取。金融服务进村入户，深受百姓欢迎，足不出村就可以取到现金了，周边群众纷纷称赞党的普惠金融好政策。

上门提供金融服务，为客户提供便利。目前，该支行借助河南农信手机客户端，采取线上线下相结合的方式为需要办理贷款的客户提供上门服务，只要客户在手机客户端提交个人的贷款意向及自身情况，该支行第一时间就可以在后台接受到金融服务需求申请并派专人上门调查了解情况，办理相关手续确保在最短时间内满足对金融服务的需求。目前，该支行还在为打通金融服务最后一公里进行整村授信，大力推广的手机银行、网上银行、云闪付等金融工具。

强力宣传力度，让更多百姓知晓普惠金融政策。一是通过该支行营业大厅大堂经理现场讲解，适时引导让百姓可以就近支取惠农补贴。近日，白寺镇郭洼村郭明辉助农取款点人流如织，一天业务量可以达到上百笔，不仅分流了柜面压力，还方便了百姓就近取款，其余4个取款点同样人流不断。二是张贴公告，告知该行目前为打通金融服务最后一公里采取措施和办理各项金融业务享受金融服务的渠道。 三是通过展板、走村串户、借助庙会等方式开展宣传，确保让尽最大努力让每一位百姓都了解该行普惠金融政策享受应有的金融服务。

强化管理，确保普惠金融政策不变样。一是定期开展巡查，规范农民金融自助服务点管理，保证农民金融自助服务设备安全稳定、可靠运行，有效提升商水农商银行支农服务水平，支行管理员每月定期巡检三次，总行管理员每月定期巡检一次，对存在的问题进行批评指正，好的地方进行适当奖励，并且在机具显眼处张贴客户须知及服务公约，公示投诉举报电话；二是强化员工管理，实行晨会夕会制度组织员工学习金融理论知识，牢固树立纪律意识，为打通金融服务最后一公里的提供坚强保障。

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