【创建“枫桥式公安派出所”】“四大联盟”忠诚守护街区和谐安宁

近年来，城西派出所认真贯彻落实习近平总书记的指示精神和公安部、公安厅、市公安局关于创建“枫桥式公安派出所”的工作部署，坚持以人民满意为第一目标，大力打造“四大联盟”（即派出所、社区和商户党建联盟，街区平安守护联盟，矛盾纠纷调解联盟，志愿者服务联盟），忠诚守护着街区的和谐安宁。

一、坚持党建统领，大力打造派出所、社区和商户党建联盟

在港北区贵城街道统一领导下，城西派出所与社区、商户党员代表组建了党建联盟。对内，派出所按照习近平总书记“四句话、十六字”总要求，坚持把政治建警摆在首位，把“讲党性、顾大局”作为民警队伍思想政治建设的关键，强化党建文化熏陶，狠抓理想信念教育，不断完善规章制度，认真开展 “不忘初心 、牢记使命”主题教育活动、“践行新使命、忠诚保大庆”主题实践活动、从严治警“五查五整顿” 等一系列学习教育活动，增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，大力打造一支“忠诚、担当、善成”的派出所铁军。

动员部署开展 “不忘初心 、牢记使命”主题教育活动

组织民警参观中共广西省一大旧址

对外，派出所党支部积极发挥主导作用，紧密结合工作实际积极组织党建联盟的社区党支部和商户党员代表开展党建工作，群策群力，各项工作始终在党建引领之下，保持了正确的发展方向。

开展党建联盟走访

二、坚持安全第一，大力打造街区平安守护联盟

（一） 是积极推进治安管理信息化建设。在市公安局治安支队的支持下，城西派出所综合指挥调度室上安装了智能化治安管理应用系统，实现了旅馆业的等级化管理、娱乐场所的“三色预警”、重点人员的实时管控和“三无”村的动态管理，既大大减轻了民警的工作负担，更全面提升了治安防控能力。

指挥调度室

（二）是做强责任区刑警队，实现案件快侦快破。在分局领导的大力支持下，城西责任区刑警队进驻城西派出所，刑警队民警不用负责接处警工作，使其职责回归到与群众切身利益相关的小案小事上，树立“不追赃就不算真正破案”的理念，大案小案一起破，快侦快破、破案追赃，全时空守护群众财产安全，保障群众安居乐业。

2019年以来，城西派出所刑事打击同比上升6.3%，共逮捕各类犯罪嫌疑人48人，辖区刑事警情同比下降15.4%，街面可防性案件同比下降13.3%。

（三）是做实社区警务队，夯实群众基础。城西派出所辖区共有3个社区，派出所社区警务队设立社区民警6名，每名民警配备辅警2名。由于是专职开展社区警务工作，社区警务队警力能够静得下心、沉得下去，扎扎实实做好社区警务工作，为社区的平安建设打牢基础。

社区警务工作

（四）是做大巡逻防范队伍。坚持“打防互补，缺一不可”的理念，最大限度地屯警街面，实现主动警务。配备两辆处警车，6辆警用摩托车，按“有警处警、无警巡逻”模式实现“巡处合一”，开展就近接处警、巡逻、“三查”、做基础防范等工作，大大提高了见警率和管事率。特别是巡逻民警以“指尖警务室”为载体，以更便捷、更及时的方式为群众提供服务管理、防范宣传等工作。

运用警用新能源电瓶车开展巡逻

（五）是整合社会资源，实施群防群治。城西派出所通过党建联盟，把辖区内娱乐场所、学校、商场、酒店、娱乐场所、社区、小区等单位的安保力量，分类建立工作微信群，在民警的在线指导下，协助开展警情处置、巡逻防范、服务群众等工作。

三、坚持共促和谐，大力打造矛盾纠纷调解联盟

在港北区贵城街道的统筹协调下，城西派出所发挥派出所调解室和社区警务室的公信优势和前置优势，建立公安、司法、律师、以及社区干部、治安积极分子等多位一体的“公安+N”矛盾纠纷调解机制，变一元调解为多元调解。

警民联调室

“公安+N”矛盾纠纷调解机制使矛盾纠纷调解工作实现了社会化、多元化、专业化，大大提升了调解矛盾纠纷的效果，促进了派出所辖区的社会和谐，也使部分警力从纷繁复杂的调解矛盾纠纷工作中解放出来，投入其他工作中，一定程度上缓解了派出所警力不足的矛盾，而且矛盾纠纷调解联盟的其他参与者也因各出其力而各有所得，一举多得。2018年以来，矛盾纠纷调解联盟共调解矛盾纠纷 235起，调解成功228起，调解成功率为97 %。实现了涉访人员“零非访”、重大群体性事件“零发生”的“双零”目标。

城西派出所民警在辖区走访

2019年大年初十，贵港市覃塘区石卡镇村民陆某向卫计委、派出所等相关部门反映，称因骨科医院误诊，导致其在骨科医院治疗骨折的父亲无故猝死。陆某扬言，若问题不能圆满解决就会带村里人对医院“不客气”。城西派出所多次出警，问题均没有解决。随后，“多元化”调解介入这一矛盾纠纷中。涉事双方对医疗责任认定及补偿金额有很大争议，多次协商未果，调解一度陷入僵局，矛盾一触即发。调解员多次约谈陆某，对其进行法治引导及心里疏导，在为其解疑释惑的同时，还从关心他的生活入手，力所能及地帮助他解决一些生活难题。陆某被调解员的“公平、公正、公心”所感染，经过一个星期的努力，医患双方终于达成调解协议。

联合社区干部调解纠纷

联合街道和社区干部调解纠纷

四、坚持以人为本，大力打造警民一体服务联盟

(一）是建立街区掌上警务室。城西派出所管辖4条大型商业街，商铺2000多家，管理服务好这些商户，社区工作就成功了一大半。为此，派出所的分管领导、社区民警以及商户分门别类建立了微信群，“互联网+”警务与传统警务无缝对接，方便了警民沟通，紧密了警民关系，提升了警务效率，促进了警民和谐。民警每月定时在群内发布“社区警情通报”，用鲜活生动的案例宣传防骗防盗知识，在微信群内实时推送辖区治安动态、警务信息和预警信息，有效减少了盗窃、诈骗等可防性案件的发生。

城西派出所民警在进行防诈骗宣传

2018年6月，铺面业主李某在微信群内说，他接到自称是银行工作人员的电话，称李某的银行卡涉嫌贩毒，要李某尽快把自己的所有存款存到指定账号。李某很担心 ，于是便在群内询问。民警看到信息后，第一时间提醒李某千万不能汇款，但李某却一直未回复。民警担心其被骗，第一时间赶到李某的铺面找到了李某。此时，李某已将支付宝和网银都打开，准备汇款。在民警的反复提醒下，李某终于意识到这是一起诈骗，最终放弃了汇款。

（二）是提升信息化便民水平。城西派出所深化“放管服”改革，规范、简化办事办证流程，并在市公安局治安支队的大力支持下，打造了集户籍、出入境、流动人口、交警业务于一体的24小时自助服务区，以信息化提升便民水平。为方便群众办理各项业务，民警推出预约服务，群众可通过微信与民警约定时间，来所办理业务，避免跑冤枉路。对确实无法来派出所的，民警主动“送证上门”。

户籍室

民警主动上门为残疾孤寡老人补办身份证

2018年以来，户籍室共办理户籍业务9890起，省内二代证业务5537件，临时身份证35件，办理外省异地身份证业务167件，居住证94件；建立疑难户口联商解决机制，办理没有出生证明的群众入户19起。

（三）是建立志愿者服务机制。城西派出所与港北区志愿者协会建立了“战略”合作关系，让港北区广大志愿者资源成为派出所服务群众的强大后盾。志愿者每天都穿梭在大街小巷，活跃在社区，为居民提供便民服务的同时还提供防火、防盗、防骗等全方位服务。

社区民警与志愿者

（四）是把“家文化”融入警营文化建设。城西派出所精心打造“五小工程 ”升级版，不断提升民警在所里的生活条件。派出所还建设了全市公安派出所首个“知音驿站”，让民警在紧张的工作之余得到身心放松。

知音驿站

同时，派出所民警采取错时供餐、延时供餐等措施，让每一位“迟到”的民警都能吃上可口的热饭菜，让全体民警切身感受到“家的温暖”。城西派出所民警食堂还因此成为了港北分局的“网红食堂”。

“网红食堂”

开展创建“枫桥式公安派出所”活动是贯彻落实习近平总书记关于新时代公安工作重要思想的具体行动，城西派出所将以此次创建“枫桥式公安派出所”活动为动力，促进整体工作提升，优化服务保障，忠诚使命、勇于担当、全所全警、全力以赴，坚决履行好党和人民赋予的新时代职责使命，努力使人民群众安全感更加充实、更有保障、更可持续，为新时代中国特色社会主义事业提供更加坚强有力的保障。

来 源：港北公安分局

排 版：何能宁 责 编：方 阳 审 核：李 宁

0771-12340是自治区民意调查中心对社会公众安全感开展随机调查的电话。如果您觉得公安民警的辛勤付出值得肯定，请在接到来电时耐心配合并给予公正的评价，您的回答与贵港市的形象直接相关，您的肯定和满意就是全市公安民警的最大工作动力，谢谢！