泰安：改善就医体验，基层卫生院在发力

泰山景区马蹄峪村，85 岁老人王振生意外摔倒导致股骨颈骨折，下港镇卫生院省派业务院长、泰安市中心医院骨外科主治医师李军接诊后立即安排手术，成功为老人进行了股骨头置换。这样的治疗放在以前，下港镇卫生院想都不敢想。

从 " 看上病 " 到 " 看好病 "，从 " 住上院 " 到 " 住好院 "，这是今年基层患者看病需求的新变化。2019 年，根据泰安市委市政府为民办实事工作的部署安排，市卫生健康委大力推进实施乡镇卫生院（社区卫生服务中心）建设工程，在补齐硬件短板、规范管理服务、培植特色科室、壮大人才队伍等方面狠下功夫，基层卫生服务能力和水平得到显著提升。

作为居民健康的 " 守门人 "，我市基层卫生服务发生了巨大变化：医疗设备 " 鸟枪换炮 "， 诊疗手段更加精准规范，暖心服务不断升级，百姓就医更有获得感。下港镇卫生院党支部书记、院长徐学军说：" 今年 1 月份，卫生院投资 55 万元完成了手术室的改造，从黑屋子土台子升级为无菌标准手术室，硬件提升更好满足了山区患者的就诊需求。" 随着李军和泰安市中心医院妇科主治医师周彬的到来，下港镇卫生院的妇科手术从无到有，普外手术从传统开大刀到腹腔镜手术普及，从只敢切切阑尾、斜疝术到完成髋关节、膝关节置换术 …… 有了专家坐镇，下港镇卫生院医生们的业务水平显著提升。截止到 2019 年 12 月 17 日，下港镇卫生院总手术量 506 台，较 2018 年的 281 台增加了 225 台。

下港镇卫生院的变身，勾勒出泰安基层卫生院发展的缩影。

硬件提升是业务技术发展的保障。今年以来，全市对照基层医疗机构标准化建设标准，对 87 家政府办乡镇卫生院（社区卫生服务中心），加大基础投入力度，加快设施设备建设和改造升级。各级共筹措资金 8399 余万元，新（改、扩）建设施 6.87 万余平方米，购置各类设备 982 台（件），基层医疗机构整体面貌有了很大改观，全市乡镇卫生院（政府办社区卫生服务中心）标准化建设达标率达到 97.7%。

卫生院服务质量同步提高。市卫生健康委以等级评审促规范管理，遴选建立了 120 人的专家库，探索推行 " 六步评审法 "，建立了科学完整的评价体系，督促全市乡镇卫生院服务提质升档。全市评选出 28 家甲等乡镇卫生院（社区卫生服务中心），累计评审出甲等乡镇卫生院（社区卫生服务中心）40 家。今年 11 月份，2019 年 " 优质服务基层行 " 省级复核工作在我市启动，我市 11 家机构顺利通过复核，达到了国家推荐标准，占全省近四分之一，居全省第一位。

基层医疗痛在 " 人才 "，我市如何破局？市卫生健康委实施泰山基层名医工程，研究制定了《泰山基层名医选拔管理办法》。今年乡镇卫生院（社区卫生服务中心）公开招录聘用 274 人；组织全科医生转岗培训并完成结业统考 138 人；组织 31 家支援单位对口帮扶 69 家基层受援单位，向基层选派医务人员 170 人；向 16 家扶贫重点乡镇和薄弱乡镇卫生院择优选派 " 业务院长 " 和 " 第一科室主任 "22 名，帮助基层建成特色专科 17 个，培养业务骨干 126 名。此外，全市从基础条件、医疗技术、学术水平等入手，精心遴选 20 个乡镇卫生院（社区卫生服务中心）科室作为 " 泰安市基层医疗卫生机构特色科室建设单位 "，进行重点培植。引进（聘用）人才 14 人，下派专家带教 29 人次，安排上挂学习锻炼 18 人次，累计购置设备 75 台。20 个特色科室今年 1-11 月门诊人次较上年同期增长 19.62%，住院人次较上年同期增长 8.1%。

改善就医感受，基层卫生院持续发力，我市大力推进实施乡镇卫生院（社区卫生服务中心）建设工程的愿景实现：2019 年，泰安市被确定为全省社区医院建设试点市，肥城市、东平县被确定为全国县域紧密型医共体建设试点县，基层医疗卫生机构医疗服务逐步提升，使更多的患者能够在家门口获得高质量诊疗服务。

【最泰安全媒体记者 徐文莉】