滴滴顺风车长沙“复出”,车主开启顺风车需重新注册,平台的监管也更严格

来源:潇湘晨报

便捷出行,价格优惠,一直是顺风车业务的最大优势,不少人都希望顺风车业务能回归。12月23日,滴滴顺风车在长沙、北京、武汉、佛山、南昌等5个城市上线试运营。这也是滴滴顺风车整改一年后,重新上线的第二批城市。

首日上线的顺风车有哪些新变化,打车是否顺利,记者进行了体验。

车主 希望接单量能多一点,接单快一点

“Hi,好久不见,历经449天努力,18个版本330项功能优化,30万条用户建议,回归顺风车本质。”打开滴滴APP点击进入顺风车,顺风车页面分为三个细项:乘客、车主和车服务。点击“乘客”出现的是顺风车回归上线的见面语。

上午10:30,记者下单,从湖南宾馆到河西奥克斯广场,预约20分钟出发,价格为15.3元,相同路线的在线车主有8人,随后向其中一位车主发出同行邀请后,系统显示合乘成功,车主准时到达上车点。

上车后,记者和车主曾先生聊天时了解到,“和过去相比,最明显的差别在于上车出发前,乘客和车主都可以开启自主录音功能”。

曾先生表示,目前顺风车车主还比较少,因为还有很多人不知道。不过,这次注册显得有些繁杂。曾先生介绍,车主开启顺风车发单则需要进行重新注册,需要上传身份证、驾驶证、行驶证和注册车辆信息。

据了解,对于顺风车驾驶员来说,平台的监管更为严格,除了联合公安机关对注册车主进行综合背景审查之外,还引入了失信人名单筛查,增加对车主的信用记录审核的监管。

对于滴滴顺风车的重新上线,多数司机表示支持和期待,对人脸识别相关的安全考核也可以理解。曾先生表示,目前滴滴顺风车只能设计4个常用地点,觉得有些局限。也有司机认为“太少、太死板”“希望接单量能多一点,接单快一点”。

乘客 为了安全,繁琐也是值得

乘客第一次使用顺风车打车时,需要进行“实名信息认证”、安全功能确认和乘客安全知识学习。

通过测试后,还需要勾选表示已经阅读并且同意“滴滴顺风车出行倡议书”“顺风车平台隐私政策”和“顺风车信息平台用户协议”。接着,滴滴还为乘客和司机双方提供了免费的意外险保障。以上的动作都完成了,乘客才能进入正常发单的阶段。此外,滴滴顺风车目前暂不支持代叫车,主要是考虑到无法验证乘客的身份。

“安全无小事,只要为了安全花点时间也是值得的。”乘客苏先生表示,虽然第一次注册比较麻烦,但作为用户还是能够接受的,“也是为了后续乘车体验更好,更安全”。

记者注意到,虽然注册显得有些繁杂,但是却加强了多重保障。顺风车还提供了加密行程录音、行程分享、黑名单等新功能,乘客在车辆行驶中随时可以启用110报警功能。为避免给不法分子挑单的机会,在新版上线的顺风车功能里永久下线了用户的个性化头像、性别、长文评价标签等个人隐私信息。

此外,司乘双方使用该APP时,页面只展示出行相关必要信息,评价标签仅与出行相关,例如“准时、礼貌”等。同时,针对女性用户,在试运营上线的滴滴顺风车功能中,还推出了女性安全助手,提供女性专属保护。

对于服务时间,该平台也进行了调整,限定为5:00-20:00,且订单仅限市内中短途,里程需在50公里以内,试运营期间,平台不收取信息服务费。

潇湘晨报记者陈张书长沙报道

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