@所有西安人，这份搭乘攻略送给即将坐地铁的你

为切实做好全面复工后地铁大客流运输保障及疫情防控工作，西安地铁以“外防输入、内防扩散”为总体目标，通过优化调整行车组织、实时监测车厢满载率、加强车站列车消杀和增加重点车站保障人员等措施，为市民乘客的平安出行保驾护航。

01 启用“一码通” 乘车

从今天起，西安地铁开始全面实行“一码通”乘客扫码乘车，乘客进站前需提前注册西安市“一码通”、使用微信扫描出入口/通道张贴的二维码，向车站工作人员展示生成页面，经测温合格、安检后进站乘车。

第一步：提前注册西安市 “一码通”。

第二步：进入车站时，使用微信扫一扫功能，扫描车站出入口、通道或测温点处的二维码。

第三步：向车站工作人员出示扫描后的页面，若为绿色、黄色，经测温合格，安检后进站乘车；若为红色，报属地疾控部门采取措施。

温馨提示①按照市“一码通”工作进度安排，目前地铁场景“一码通”扫码仅支持微信用户，暂不支持其他扫码方式。②为了您在西安地铁出行便捷，请在进入地铁车站时，提前扫描车站出入口、通道或测温点处的二维码。③未注册“一码通”的老人、小孩，按照疫情防控要求，凭身份证等有效证件，经测温合格通过人工登记，安检后方可乘车。

02 优化行车组织

预计从今早起，地铁早晚通勤客流将有明显增长

西安地铁全线网启用最小行车间隔运行图

1号线最小行车间隔3分07秒

2号线最小行车间隔2分28秒

3号线最小行车间隔2分35秒

4号线最小行车间隔3分55秒

采用“少拉快跑”的模式

最大限度降低站台人员密度和车厢拥挤度

1、3、4号线的运营时间为6：00—22：00；2号线运营时间调整为6：00—23：00，23：00后安排2列车接驳高铁乘客（23：30、24：00发车）

温馨提示针对复工复产带来的客流攀升，西安地铁以“降低线网拥挤度、控制列车满载率”为关键控制指标，实时监测各车站运行列车满载率，高峰时段将灵活调整线网运力；并将根据现场客流情况，适时采取“越站”“加车”“客流控制”“分批放行”等措施，及时疏散大客流车站人员，有效缓解乘客候车时间较长导致的客流密集。

03 强化现场引导

西安地铁根据客流变化特点及疫情防控重点制定“一站一预案”，在19座疫情防控重点车站强化现场组织力量，加强现场客流指引，保证市民乘客平安出行。

温馨提示为最大限度避免乘客聚集，西安地铁将根据站台拥挤度情况及时在扫码点、测温点、安检点以及楼梯、扶梯等关键位置加强客流引导，严格控制站台人员密度，避免过度拥挤，在确保广大乘客身体健康的同时，进一步提升科学规范管理水平，全面提升乘客满意度。

04 严格防疫消杀

①车站公共区及设施设备加大喷洒擦拭消毒频次。其中公共区设备设施按4次/日、公共卫生间2小时/次、安检设备1小时/次、车站空调1周/次频次进行消毒清洁。全线网98座车站（含6座换乘站）每日保持18小时通风。

②电客车空调滤网、地板、座椅、扶手、立柱等设施设备全面进行喷洒擦拭消毒。按照电客车消毒2次/日、电客车空调出风口1天/次频次进行消毒清洁，列车上线运行期间，车厢按最大通风量进行通风换气，保持空气畅通，在列车折返点，增加人工喷洒方式消毒。

温馨提示乘客在乘坐地铁时按要求进行测温，全程佩戴好口罩。乘客进入车厢后，请尽量分散而坐，避免密集接触。若遇到车站客流控制时，请市民乘客按照现场工作人员的指引按要求进站乘车，感谢您的理解和配合。

来源：西安地铁运营分公司