共享单车ofo押金难退,5元兰博基尼优惠劵爱要不要

【郡视新闻 郡一守】3月9日,南京市互联网租赁自行车管理联席会议办公室印发了关于《互联网租赁自行车企业经营服务评价结果的公告》,这份公告,除了对几家共享单车企业的经营服务进行评分,还提到ofo单车已退出市场运营。

记者在南京街头走访,零星找到了几辆已经损坏的ofo单车,还有个别ofo单车已经被人撬了锁占为私有。量大的一些ofo单车则被堆放在城管部门的暂扣场地内。


目前最关注这家单车企业的人群,是当初为了使用它,交了99元甚至199元押金,至今也退不了费的市民。市民周先生介绍:“18年就听到ofo有些消息,然后到了年底的时候,我当时就已经尝试过一次提现,已经推了这么久,当时排队有几十万人,后来莫名其妙我又用了一两次,然后就报道出来ofo经营不善,我就再次提现,就是排队现在是731万名。”

周先生说,对于排队731万名领取99元的押金,他已经不指望。可不退就不退吧,近期ofo的app显示,几个月前公司又在其客户端推出押金兑换返钱余额的活动。不过用户们却并不买账。周先生说:“从去年夏天开始,我们每次登陆软件会发现登录进去他第一个跳出的页面,就是诱导你,你可以去把这个押金转换为某某购物平台的一种券,如果说你提押金会排队,如果你把它转换成券直接使用,我大概看了一下,如果说我把押金同意转成劵之后,我要购买好几千元才能把劵用掉。相当来说,这等于是一种欺骗的感觉。”


客户端界面显示,如果周先生的ofo押金兑换为ofo返钱余额后,可使用购物返现功能。ofo返钱余额在购物后可提现,按照平台宣传,用户通过ofo软件购买京东、淘宝等网站的商品,4月25号会获得一定金额的返现,返现金额积累到20元,就可以提现。至于到底能提多少钱,是否一次性把99或者199元的押金都提出来,平台并未说明。记者在试着与客户联系时,无论是电话客服还是在线客服,也都无人应答。

排队1648万名的王先生说,ofo平台引导的这些购物网站,不同商品返现金额不同,普遍来说,二三十元钱的商品只能返现几毛钱,如果要把199元的押金全部返现出来,至少要购买上万元的商品,费钱费力很不划算。


王先生在接受电话采访时说:“我的初衷是用它的东西,然后它最后用一个小伎俩转换为引导我去消费,感觉我是一个比较消极的消费者,感觉这笔钱像掉在路上一样,这相当于送我5元兰博基尼优惠劵一样的感觉。”

谢先生说,他家有两份押金都没有退出来,他也有放弃的想法,他说:“退出来优惠劵说是可以抵用,但是他也不是一次性的可以都买,说是要买多少钱才可以抵用他几块钱,我觉得它是现金流不够,然后所以用这种方式来解决现金流,反正我觉得退是很难退,不知道是到什么时候。”


有共享单车业内人士表示,ofo平台的这种做法,完全可能是把众多退款用户作为资源,把其客户端软件变成了各大电商的流量入口,赚取利润,并且拖延时间分流押金兑付压力。

法律人员表示ofo平台的返现做法,如果是获得用户同意,本身没有问题,但其拖延兑付押金的行为,涉嫌严重违法。律师吴波表示:“这种做法是对消费者不公平,因为消费者把这个钱打到这个公司,用途是非常明确的,是用作押金。那么现在公司以种种理由不退还押金,我认为这个公司已经涉嫌刑事犯罪,而不是普通的民事纠纷。钱的数量非常大,金额非常大,我认为它已经构成非法吸收公众存款,建议广大消费者通过民事诉讼,或者直接向公安机关去报案的方式去解决的问题。”


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