这家4s店太猖狂：偷梁换柱 副厂件充当原厂件

2019年11月份，路先生的起亚K5在路上被追了尾，随后车辆被拖到郑州恒信国亚4S店进行维修，修了一个多月之后，当路先生打算提车的时候，却发现了很多配件用的根本不是原厂件。

修之前，4s店承诺的很好，说一定都用原厂件，但是转脸就把承诺抛到了九霄云外。路先生说包括水箱、引擎盖、雨刮下的密封板都是副厂件，另外，修车的质量也很毛糙，缝隙很大，右后门钣金也不平整。（有图为证）

关于此事，我们节目上联系到了这家店的售后庞经理了解情况，庞经理对此事并没有回避，但是庞经理的一番言论也是让人哭笑不得。

庞经理虽然承认部分配件用的的确不是原厂件，但是庞经理认为在没有交付给车主之前被发现了就不算消费欺诈，这种理论未免太过于牵强。我们建议庞经理合理的解决此事，两种方案二选一：要么4s店把副厂件换回原厂件，并且给予补偿；要么，副厂件就不换了，但是原厂件的钱你得退还给路先生。

节目后的第二天，记者回访了路先生，路先生说双方终于达成一致，4s店换回原厂件后又补偿了两千。路先生满意，我们的关注也就到此为止。

车主把车交给4S店售后服务站，就是因为信任4S店售后的服务和配件质量，但4S店用欺瞒的手段达到利益最大化的目的，不仅令车主失望，更是法律所不容的！咱们常说，人之信，商之魂，业之根。商家只有真正的讲诚信，顾客才能更放心！