芒果TV掐架小米浏览器,到底谁错了?

芒果TV状告小米浏览器“过滤广告”,难赢的不是诉讼而是用户的心!

——非常解读



最近,小米浏览器摊上官司了,因为其内置了“广告过滤”选项,用户可以通过拖动影片片头广告,从而跳过会员推广等内容。饭碗被砸了,芒果TV怒了,于是掐架小米浏览器,将其告上法庭。


网友的看法众说纷纭,尽管大部分用户站小米,但也有部分网友支持芒果,那么究竟谁错了?


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芒果VS小米:第一轮拼人气,小米赢

芒果TV可能万万没想到,这场官司无形中为小米浏览器打了一波广告:

很多原本不知道小米浏览器的用户,一听到这个消息尤如久旱逢甘霖:“哇,什么神仙浏览器居然可以屏蔽广告,太好了,我赶紧去下载一个。”

毕竟用户们苦广告久矣!大家几乎是一边倒地支持小米浏览器:

多数用户认为芒果TV非常不厚道,连VIP用户都不放过,广告的关闭按钮X内嵌在广告图片里面,一不小心就跳转页面,甚至还有弹红包雨等乌七八糟的内容。


有网友为小米辩解:

小米浏览器提供了屏蔽广告的功能开关,且默认该功能开启,但用户可以选择关闭该功能。也就是说是否屏蔽广告由用户决定,小米浏览器未强制该功能开启。

由此来看无论官司是输是赢,第一轮拼人气,显然芒果输了,即便索赔成功,吸足眼球的小米也还是稳赚不赔。


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芒果VS小米:第二轮拼诉讼,小米有点悬

既然深受用户支持,在这场官司中,小米浏览器是否能赢?

事情显然没有这么简单,小米浏览器的对错并不是用户单方面决定的。我们先来回顾一下两个案例:

2013年4月,因奇虎360的“扣扣保镖”可以屏蔽了腾讯的广告,被腾讯以不正当竞争的理由起诉索赔,此案腾讯胜。

2020年7月,因万凯达公司推出的“电视控”软件可以屏蔽视频片头的广告,被优酷公司以不正当竞争为由诉至法院,此案优酷胜。

北京知产法院认为:

那些通过绕过或破坏视频网站的技术措施,以实现免费观看VIP视频资源、屏蔽广告的行为,看似给用户带来了短期便利,但对视频网站行业的长远发展将产生沉重打击。这使得视频网站难以及时回笼资金,降低其购买精品节目版权的能力和积极性,最终对整个内容产业产生冲击。

说白了,天下没有免费的午餐,视频网站凭什么让用户白嫖?所以,尽管这场官司还未落槌,但芒果的胜率显然比较大。


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芒果VS小米:芒果即便打赢官司,也还是输家

芒果VS小米,要说谁对谁错,是屁股决定脑袋的事,各个利益方的答案自然是不同的。

但这场冲突,芒果绝不是赢家,当警醒:官司容易赢,用户的心却不容易赢。

小米浏览器为何会推出屏蔽广告的功能?说到底还是为了吸引更多的用户,想用户之所想,是小米浏览器赢得市场的办法。

有意思的是,小米浏览器本身也曾经因为广告太多被用户诟病,后来意识到用户的情绪,调整策略,想做视频网站的一股“清流”。

但就目前来看,几乎所有的视频网站都采取“免费视频+广告”与“付费视频”并行的运营模式。

小米浏览器虽然屏蔽了芒果TV,但自家广告该播还是得播,所以屏蔽别家广告这事,显然不是纯粹出于提升用户体验的考虑。

芒果TV和小米浏览器冲突的背后,隐藏着更深层次的问题:视频和内容播放载体的盈利模式极度贫瘠,除了强迫用户看广告、卖会员之外,找不到其他盈利点。虽然用户恨广告已久,但这些平台依旧无动于衷,所以小米浏览器才抓住了这个用户心理,不惜玩点手段制造卖点。

行业应该反思,广告应该适度,以牺牲用户的体验来谋取利益不过是饮鸩止渴。

尽管适当的广告是合法的,但用户抵触广告也是客观存在的,视频播放平台不妨思考一下如何减少用户的抵触心理,少一点牛皮癣广告。

小米和芒果的官司输赢且先不论,与其用技术手段替用户屏蔽广告,不如多想想是否能有合法又不影响用户体验的运营模式。如果能成功,岂不妙哉?

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