“空位很多，他们却上不去！”两码查验，难坏等车的老年人

老年人不会扫码如何乘车？

8月10日上午，林女士向汉风号热线反映，她刚才从湖滨新村乘坐76路公交车前往市内，和她一同在车站等车的有多名乘客，其中有不少的是老年乘客。由于规定乘客在乘车时必须出示健康码和行程码，许多使用老年手机的老人在太阳下面等了10多分钟，甚至20分钟才等来一班公交车，却因为无法出示健康码和行程码不能上车。

林女士说：“从湖滨新村到浦发银行之间，一辆公交车上只有两三名乘客，大部分老年乘客因为无法出示两码而被拒绝上车，看到这个情况，我心里很不是滋味，因为谁家都有老人，谁都会变老。这些老人的年龄普遍都在65岁以上，他们中大多数既不会开车，又不会骑电动车，他们把公交车当成了主要的出行交通工具，却因为无法出示“两码”导致出行受阻，我真替他们感到遗憾。希望汉风号能够联系一下公交部门，看看如何解决老人乘车的问题。”

近期，国内多地出现聚集性疫情，疫情防控形势依然严峻。为进一步落实“可知可控、精准防控”要求，切实保障广大乘客的乘车安全，根据我市疫情防控形势要求，徐州公交开始执行“两码联查”。市民在选择公交、地铁等出行方式时，都要求出示“健康码”和“行程码”这一环节。许多乘客在出示过程中会遇到手机信号弱，调取时间偏长等问题，从而造成部分车站在早晚高峰出现排队现象，遇到这样的情况时如何快速通行呢？

徐州公交集团服务部部长张习初建议，在当天早上出门之前，乘客可以通过微信或者支付宝等APP调取当天“行程码”和“健康码”并截图，乘坐公交车或者地铁时，出示当天早晨“两码”截图视为有效，这样就能大大缩短早晚高峰进站时间。

对于无智能手机的老年人或者行程码系统故障时，还可以发送短信进行查询，如电信手机用户发送短信“CXMYD#身份证后四位”到10001，授权回复Y等，具体短信号码以所属运营商为准。 没有智能手机的老人可到当地社区申领注册并打印，乘车时可出示彩色打印纸质健康码、行程码。

徐州公交集团服务部部长张习初介绍，对于没有智能手机的老年乘客及中小学生特殊群体由家人陪同乘坐时，家人可以打开支付宝搜索苏康码，添加家庭成员的信息，上车后由家人出示信息给工作人员查看。如老人单独出行，还可到当地社区申领注册并打印，在乘车时可出示彩色打印纸质健康码、行程码（两码14天内有效）。

徐报融媒记者 霍雷

编辑 王韬