通话没声音？官方承认iPhone12质量缺陷，苹果为这些用户免费维修

iPhone12系列上市已有一年有余。根据市场调研机构统计，截止到今年4月份，iPhone12系列全球销量就已经达到了1亿部，超过了iPhone6并创下史上最快销量记录。其中，售价亲民的iPhone12更是公认的全球最畅销智能手机。

不过，就在iPhone13系列就要发布之际，苹果官方发出了这样一则公告，亲口承认iPhone12存在一些质量缺陷。苹果表示，由于iPhone12和iPhone12 Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的iPhone12和iPhone12 Pro设备可能会出现声音问题，苹果将为其提供免费维修。

苹果详细表示，受影响设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间。如果该设备处于该生产日期，用户可以通过苹果授权服务商或者Apple Stora零售店，验证设备是否符合免费维修。

从官方规定日期来看，基本上覆盖了绝大多数购买iPhone12和12 Pro的用户。2020年10月至2021年4月之间正是iPhone12系列的销量爆发期，覆盖了上市至大卖的旺盛生命周期，所以正在使用iPhone12和12 Pro的用户千万要小心了。

该故障具体表现为，如果你的iPhone12或者iPhone12 Pro在拨打或接听电话时听筒发不出声音，那么你的设备可能符合服务条件，苹果将为其提供免费维修。需要注意的是，受影响的iPhone12和12 Pro，苹果只在手机首次零售后的两年之内提升免费维修，所以大家有问题千万要第一时间寻找官方售后进行解决。

另外，iPhone12 Mini和iPhone12 Pro Max机型则不在此次计划的保障范围内，这说明这两款机型用户完全不必为此担心。