发展共识凝聚追赶超越的伟力 兴平市妇幼保健院计划生育服务中心“我为群众办实事”综述

三秦都市报—秦闻讯（董铭 记者 张华）兴平市妇幼保健院计划生育服务中心自党史学习教育开展以来，多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

动员部署有"速度"

兴平市妇幼保健院计划生育服务中心，先后召开支委会、党史学习教育动员大会和中心组学习交流研讨会，第一时间传达学习、动员部署。党建办牵头制定“我为群众办实事”活动方案，成立领导小组，制定目标任务及征集清单、项目清单、慰问清单、项目进度表等，广泛动员全体党员志愿者，亮身份、做表率、当先锋，以多种形式深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题。

便民服务有“力度”

围绕党建引领民生工程重点工作，联合各科室开展各项便民利民活动，先后帮助汤坊、东城，马嵬卫生院完成疫苗接种救治保障工作，加班加点确保疫苗接种工作全面铺开，直饮水进门诊楼层，为患者优先提供免费停车位，在导医台醒目地方为患者提供便民盒，备了体温计、手消、针线、纸杯、梳子、指甲刀、纸、笔、充电器、轮椅等，极大的方便了就诊患者使每个病区配备微波炉和冰箱等设施，为患者提供便利条件，要求每个病区在患者出院后1月内电话回访，以改正工作中的不足，并做好延续护理，每个护理单元都设置患者意见本，每月定期开展公休座谈会，对患者的满意度进行测评，及时对患者不满意的地方予以整改。

产科给产妇产后提供一杯红糖水，产后妈妈们经历了分娩过程，已经精疲力尽，给妈妈们来一杯红糖水，既能补充能量，也能健脾养胃，还有利于产后体力的恢复，产科在产房出院前提供一张小脚印：一对小脚印，代表一份医护人员的祝福，给妈妈们留下一份美好的回忆。

针对老年和行动不便的患者，外科和内科提供陪检、送检和预约检查服务，为患者提供订餐和打水等服务，儿科为了消除患儿的恐惧心理，设置画面色彩温和宁静的独特环境，如墙上贴各种可爱的卡通笔画，为减轻患儿对静脉输液的恐惧心理，护士在患儿穿刺后免费给患儿奖励一枚小贴画并给他们竖大拇指，说一声“宝宝真勇敢”，予以鼓励，新生儿科在患者出院后给免费测黄疸和理发一次。

志愿送暖有“温度”

兴平市妇幼保健院计划生育服务中心，各科室护士长亲自为行动为不便结算的患者代办出院结算手续，为患者提供方便，主动联系快递公司为需要复印病历但不便来院复印病历的患者提供邮寄服务，为患者节约了时间成本，尤其是对农村患者减轻了经济成本。并且为残疾人和70周岁以上无陪人患者代办就诊手续活动，新生儿科护士长亲自为新生儿做住院期间陪护检验和检查，为患者提供了方便，避免新生儿交叉感染，受到患者的感谢。志愿者成立医疗救治队伍，在今年高考时期、中小学田径运动会、兴平市大型马拉松比赛中执勤，避免应急突发事件，开通公交职工专车，减少上下班路途中不安全因素发生。

兴平市妇幼保健院计划生育服务中心，以坚持与群众面对面沟通交流、心贴心舒困解难，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气得到社会各界点赞。

宣传教育有“深度”

结合实际，兴平市妇幼保健院计划生育服务中心多形式开展学习教育活动，积极开展主题党日和党史教育相结合活动。开展党史“送学上门”学习教育，为退休党员干部送去党史学习书籍，确保老党员党史学习教育“不漏学”“不缺课”“不掉队”。

母亲节在莽山公园举办百人瑜伽暨大型义诊活动，为群众测量血压血糖，耐心解答各种健康咨询，发放健康教育彩页，骨干医师下基层义诊活动，联合东城卫生院开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动，发放宣传单，义诊的同时为群众答疑解惑。汤坊卫生院开展慢性病入户随访及健康指导宣教活动，联合驻村工作队慰问阜寨镇塔耳村贫困户送温暖活动，鼓励贫困儿童努力学习，做社会有用之才，并送上党组织和政府的关怀，慰问老党员，为他们送去奖章及慰问金，送上节日的祝福和党组织的关怀。

服务发展有“广度”

兴平市妇幼保健院计划生育服务中心“我为群众办实事”实践活动与各项重点领域工作紧密结合，让办实事成果切实服务于全市社会发展。持续推进开展在职党员进社区健康宣传、义诊活动，召开医患交流座谈会，发放意见调查表，听取患者对中心工作的意见建议。持续推进免费婚前医学检查；避孕药具免费发放，加强孕产妇五色妊娠分级管理，开通绿色通道；实施孕产妇及新生儿出生缺陷防治双筛工作，孕妇学校深入基层免费为广大孕妇授课。确保各项惠民政策落到实处。

推进办实事 持续深入整治群众身边腐败不正之风推进

整治群众身边腐败和不正之风是推动全面从严治党向纵深发展的重要举措，深入推进“我为群众做实事”实践活动的重要措施，是加强医院行业作风建设的具体要求。

中心领导班子要求全院职工提高政治站位，要坚持以人民健康为中心，解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，聚焦群众的操心事、烦心事，真抓实干解民忧、纾民怨、暖民心；要坚持问题导向，把提高群众就医满意度作为加强行风建设的目标抓实抓到位；高度重视医德医风教育，以绩效考核为手段，以群众满意度为标准，以降低投诉率为尺度，坚持刀刃向内，严肃查处群众身边腐败和不正之风问题；强化责任意识和担当意识，将整风工作与日常工作、与不合理医疗检查专项整治、与大型医院巡查等工作结合起来，常抓不懈。

兴平市妇幼保健院计划生育服务中心制定党风廉政建设及行风建设实施方案，成立关于整治群众身边腐败和作风问题专项治理行动领导小组，制定“纠四风”工作计划、党风廉政建设工作职责、风险防控清单、领导班子个人党风廉政建设报告、责任制度和签订党员干部党风廉政建设承诺书及责任书。使各科室制定加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题：如“打击欺诈骗保、维护基金安全”、“三代办”、窗口单位、医疗纠纷等自查报告和各科室签订“九不准”，严厉打击职工滥用专业职权向患者索取“好处费”，制定中心外购药申请表，禁止医师与院外药店私通受贿，持续开展纪律教育学习宣传月活动，制定发放专项行动调查表、张贴行动公告，组织开展专项教育督导组“转作风、提效能、优服务”专项教育督导活动，并建立抽查台账并且成立“以案促改”工作领导小组，制定深入开展严重违纪违法案“以案促改”工作方案，通过“三会一课”、组织党员干部进行党性体检、赴红色基地接受教育洗礼、唱红歌、观看警示教育电影、视频等方式，要求领导班子及每位党员干部撰写自查报告，建立整改措施等。及时把行之有效的经验做法用制度规范起来，形成了长效机制，确保专项整治工作取得实效。

兴平妇计中心真正践行了“我为群众办实事”实践活动宗旨，切实把党、国家、政府的惠民政策和医院优质服务带到群众中去，为兴平市创建全国文明城市贡献出他们一份佳绩。