防滑地垫不防滑？深圳69岁老人摔成粉碎性骨折

家里厨房、浴室地面湿滑，不少市民会把防滑地垫铺在门口，用于防滑吸水。近日，深圳一位69岁的胡阿姨，却因为一张“防滑”地垫，摔成了粉碎性骨折。

面对消费者的受伤，商家表示，目前在等待李女士一家的赔偿诉求，如果需要第三方机构检测，愿意承担相应检测费用。

律师建议，如因产品质量问题导致消费者摔伤，商家需承担责任。在协商不成的情况下，可寻求法律途径解决。“法院将根据鉴定报告、医院病历、诊断证明等确定赔偿金额，再根据过错比例判决承担相应责任。”

事件：湿水后防滑性能变差，地垫可左右移动

事情发生在11月1日18点40分左右。家中视频显示，胡阿姨正准备从厨房里出来时，只见她身体突然后倾，往后滑倒。“当时我妈妈就疼得站不起来。”胡阿姨的女儿李女士表示，这次摔倒导致她妈妈右髌骨粉碎性骨折，至今仍未出院。

李女士表示，当时其母亲正是踩在了防滑地垫上，才摔倒的。她回忆，前两天，家中保姆刚将防滑地垫放在厨房门口，没想到就出了意外。“防滑地垫是我一个月前在网上购买的，一直闲置没用。”

商品介绍显示，这款名为“大江小黄鸭茸绒地垫”的商品具备“稳固止滑，贴地性好”“海量吸水，快速干爽”的特征，同时商家推荐在浴室、厨房、浴缸外使用。

事发后，李女士第一时间找商家讨要说法。商家称会对地垫送检做测试，并发来了一个视频。视频里，工作人员在干燥的地垫上随便踩了几脚，就告诉李女士“正常使用是完全没有问题的。”

“放在厨房、浴室等地方，肯定有大量水渍。实际上，这款地垫吸水后会变得非常滑。”李女士表示。11月15日，小南来到李女士家中，对地垫做了测试。小南发现，干燥情况下，地垫防滑性不错，脚踩上去后地垫没有发生明显移动。但在吸水情况下，地垫防滑性变差，人踩上去出现左右移动的情况。

李女士表示，自从母亲住院至今，已经花费了4.7万多元费用，后续费用预计需要七八万元。

截至目前，小南尚未得到厂家答复。据报道，地垫生产厂家接受媒体采访时表示，目前在等待李女士一家的赔偿诉求，如果需要第三方机构检测，愿意承担相应检测费用。

李女士表示，此前商家发完检测视频后，就再也没理会过她。期间李女士给对方打了视频电话，都没有接通。李女士表示，直到记者媒体找来，他们才说正在沟通。

律师：如因产品质量问题导致摔伤，商家需承担责任

我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者因产品给消费者造成人身或财产损害的，应当赔偿医疗费、护理费、因误工减少的收入等费用。

广东承鹏律师事务所崔曲平律师认为，如果因产品质量问题导致消费者摔伤，商家无疑承担责任；如果产品质量鉴定没有问题，而是消费者使用不当，则可能消费者负责任，双方都要承担一定过错。

本案中，商品介绍推荐在厨房、厕所等地方使用，并自称“防滑吸水”。但在湿水情况下，地垫非常容易滑动，“产品存在质量安全隐患，商家应承担一定责任。”

崔律师表示，在协商不成的情况下，可寻求法律途径解决。他建议，伤者可先治疗完毕，再去做鉴定申请，看是否构成残疾等级。法院将根据鉴定报告、医院病历、诊断证明等确定赔偿金额，再根据过错比例判决承担相应责任。

【撰文】邓子良 丰雷

【视频】刘玳杞