城市转角遇到爱丨出门有托管，居家连“云端”……黄浦社区嵌入式养老便捷省心

近日，黄浦区委书记杲云在外滩街道调研时，特地来到今年7月投入运营的综合为老服务中心（山西分中心）。该中心是打造街道“15分钟嵌入式养老服务”的综合性枢纽设施，提供了分类分层、安全便捷、专业精准的养老服务。目前，全区各街道立足实际，积极探索新型社区养老模式。

入托老人在医师的指导下使用康复器械

日间入托 近在门口

早上八点半，国货路371号2楼的半淞园路街道迎勋日间照料中心已经热闹起来。刚从接送车上下来的老人披上特制小马甲，来到智能检测区等候体征测量。这是每天入托的第一件事，老人只需要用身份证或医保卡在检测区的“一体机”上刷一下，很快就能检测出包括身高、体重、脂肪、血压、体温等11项指标。

医师到迎勋日照中心开展老年人保健讲座

测量完毕，老人们拿到自己的检测条，三三两两聊起天，等待9点10分做养生健康操。中心每天上、下午各安排两场活动，除养生健康操外，还有越剧队演唱、绘画活动、手工活动、编织活动、益智游戏、医生坐诊等，确保周一到周五每场都不重样。

迎勋日照中心在2020年6月对外运营，约360平方米的空间被划分成接待区、阅读区、多功能活动区、日间照料休息区、健康检测区、体质检测区、健康咨询室、康复理疗室、康体室、共享厨房等10个区域，由半淞园路街道引入全程玖玖健康团队为65周岁以上的高龄、独居、认知症患者群体提供专业的一站式日间托养服务。

迎勋日照中心入托老人的手工作品

该中心的90后理疗师、也是这里的点位负责人戴秀汝告诉记者，设有的10个托位，目前接受了6位老人签约入托，“中心以突出社区康养、中医理疗、认知症训练等为特色，探索以点带面的社区养老服务，帮助街道打造认知症群体友好社区。”

据了解，迎勋日照中心以“医养结合”为宗旨，每周二下午都有专门的医生到健康咨询室坐诊，提供问诊服务；其他时间则可以通过健康咨询室的设备远程问诊，全程玖玖健康门诊部互联网医院可以为常见病、慢性病患者提供在线复诊、远程会诊、电子处方、分诊指导、预约转诊、电子病历查阅等服务。

每周二医师坐诊健康咨询室

每周五下午的拔罐和艾灸深受老年人欢迎。拥有康复理疗师证书的小戴介绍：“我们会根据季节变化为老人提供不同的理疗服务，老人们都觉得很方便。”认知症训练也是中心的重点项目之一，为此训练室里配备迷你乒乓球、木插板、上肢康复训练器等器材。认知症康复专家定期来举办讲座，带领老人做康复活动和肢体训练，参加一些动手益智活动。

传统节日做鲜肉月饼

有了智慧化的硬件，还少不了人与人之间的关怀和温情。中心配备了负责人1名、养老管理员1名、社工1名。小戴告诉记者：“和综合为老服务中心的‘乐活’服务不同，来此的老人年纪都比较大，也都有认知症先兆和一些病痛，我们需要投入更大的精力对他们进行全方位照顾，所以入托人数不宜过多。”

入托老人熟练地在健康检测区的“一体机”上做体征测量

84岁的李奶奶正在多功能活动区打扑克牌，她刚赢下一局，笑得非常开怀。她是中心最早一批签约入托老人，也是入托后转变最大的老人之一。说起李奶奶的事，小戴如数家珍。原来，她独自一人居住，和子女的关系比较紧张，情绪一直不太稳定。

迎勋日照中心对外营运后，她的儿子找过来了。李奶奶身体不好，腿脚有痛风，刚来时表现得很排斥，经常坐在角落里不停地说“活着没有意思”，也不和旁人交流，有时候还会和人吵架。这里的护工把她作为重点关注对象，经常和她聊天，拉着她做康复训练，以前她都没办法自己上接送车，现在腿脚好多了，拄着拐杖能自由走动了，台风天接送车停运了，她都还要自己走过来。而且李奶奶也变成了中心的帮手，会帮着开导新来的老人。

手工编织活动

黄浦区全程健康服务中心区域经理马思韵提到，“来迎勋日照中心的老人不少都有辛酸的往事，如今，大家一起锻炼身体，做做手工聊聊天，有了与人交流的空间，心情慢慢变好了。”

据了解，迎勋日照中心还加入半淞园路街道的智慧化养老服务，协助街道在全市首创智能化养老应用平台，成为以“医食助兴”为核心的“云上社区养老合作社”供应商单位，为老年人提供更加智慧、便利、个性化的日间照料服务。

迷你台球游戏

居家难事 一键搞定

为了照料腿脚不便难以出门的老人，2020年9月，打浦桥街道委托全程玖玖健康推出了“养老管家”服务。应运而生的云居颐养院，通过“线下”与“线上”相结合，助力居家养老。

“线上”服务考虑得周全，签约云居颐养院的每位老人都可以在住家选配智能热线电话、应急呼叫拉绳、红外线移动感应装置。智能热线电话设有医生键、子女键和广播键三个圆钮键，按下后可以收听云居颐养院每天早上的保健和活动信息广播、子女电话留言和拨打医生电话。电话机上一块黄色按键是机构呼叫键，方便老人遇到紧急突发情况可以一键直拨机构，及时寻求帮助。应急呼叫拉绳则有老人随身携带，功能与机构呼叫键一样，揿下黄色按键或是拉拽绑绳都可直通机构。

填色游戏，锻炼老年人的色彩感知和动手能力

红外线移动感应装置属于“黑科技”，安装在老人经常走动的地方，比如客厅沙发、餐桌桌角等。它能感应和记录老人每日的活动情况，并把数据上传到云端，以“时间—活动频率”的折线图显示在机构电视屏幕上。一旦工作人员发现某位老人活动量反常，就会及时让养老管家电话回访或上门查看。

今年，杨奶奶也签约云居颐养院，家里装上了智能养老设备

“线下”服务做到了环环相扣。养老管家上门为长者建档、设定长者编号，并对后续日常服务使用说明。养老管家会定期上门、电话回访云上养老签约老人，并为他们提供上门体征测量、代配药、陪诊就医等服务。

据云居颐养院黄浦区养老管家团队负责人狄雅美介绍，目前全区10个街道共配有11名养老管家，其中打浦桥街道的养老管家孙姐负责42名签约老人。“他们的工作时间是早上八点半到下午五点，每天平均需要上门照料八位老人，并拨打十几通电话回访。”

管家们的辛苦都被老人看在眼里、疼在心里。87岁的刘奶奶是最早一批云上养老签约者，她住在没有电梯的老小区里，坚持每天出门买菜遛弯。“我有时候看到小孙大包小包拎着菜扛着米到处送，真是于心不忍啊。”刘奶奶心疼地说，“其实小孙的工作没有代买菜这一项，但是如果老人有需要，她都会提前把菜买好，第二天上门照料老人时带过去。”刘奶奶竖起大拇指，不停地说，“狄老师和管家对我们真的很好，非常感谢她们。”

养老管家上门给刘奶奶量血压

云居颐养院的智慧养老为解决“老有所养”提供了新途径。未来，打浦桥街道将坚持以需求为导向，提升服务体系功能，打造康养联盟，强化智慧养老，满足个性化、多层次的社区养老需求。