旧约·锤子简史（上）

序言

锤子的英文名叫Smartisan，这是“Smart”和“Artisan”的合成词，意即“智能时代的工匠”。锤子是这么自诩的——从开始到结束，每一代机型的包装盒里都藏着一句“工匠的骄傲和喜悦”。至于它有没有做到，是有争议的。
锤子的底色是狂妄，当然也有人说这是为了哗众取宠。锤子一直把苹果看做自己的偶像和最大对手，把收购苹果作为最高目标，最后出师未捷身先死。锤子手机抠细节，抓拟物，注重效率，和Mac互通，极力封闭系统生态，软件水准高于硬件——这些都是iPhone的特征。当然，罗永浩是不会承认的。
锤子以设计见长，独特的审美圈粉众多，在中国的手机史上有一席之地。与之相对，它难以做好品控，因为制造的能力撑不起野心。在旗舰机上，锤子更是做一代翻车一代，它一直抱有旗舰的梦想，却不知道三流厂商做旗舰本是一件僭越的事。
在手机趋于同质化、堆料堆到头的今天，我们很难找到锤子手机这样小而美的产品了。锤子在审美上有过自己的固执，它从没做过一台“刘海屏”或“防爆盾”；即便如此，差异化竞争也没能给锤子杀出一条生路。
锤子做过智能家居和品牌联动的尝试，但当我们回顾智能家居的历史，很难找到“畅呼吸”与“大卫和希瑞”的名字。“地平线8号”还能唤起一部分锤粉的愁思。没有生态，没有技术，没有产能，没有性价比——这些都是失败的原因，好看不能当饭吃。

第一话 锤子科技（Smartisan)

1955年，乔布斯出生；2010年，iPhone4发布。这两件事对罗永浩和锤子影响很大。锤子手机和iPhone 4的设计ID契合度相当高。和乔布斯不同，罗永浩好像就没有成功的履历。学英语，砸冰箱，开牛博网，眼球不少，成就不大。
2012年，罗永浩说他要做手机。
2012年，风云际会。乔布斯死后，苹果拿出的iPhone5显然缺少诚意，当时没人知道iPhone 5s会是一个怎样离谱的大招。Android的应用生态在混乱中百花齐放，硬件层面的机皇还是三星。2012年最闪亮的明星也许是Windows Phone，一个个UWP磁贴的背后，是微软想打通手机和电脑的巨大野心。

罗永浩却不喜欢当时的所有手机。2012年4月8日，罗永浩说他要做手机。没人听他说话怎么办？那就在微博上把所有手机都骂一遍，还要和方舟子隔空对线。
据百度百科记载：2012年5月28日，锤子科技（北京）有限公司正式成立，注册资本310万。经营范围为基础软件服务、应用软件服务；技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让。并未涉及手机设备制造或销售。
而罗永浩想要入局手机产业，还要追溯到2011年。当时他是个米粉，曾经拿着牌子给雷军站过台。想到做手机，他就和雷军谈。

不用说，这事肯定没谈成。虽然至今没人知道他们确切说了什么，但是可以猜想，一定是一个相互鄙视的局面——理性和浪漫的互相鄙视。此后，二人保持着必要的体面，但是雷军越飞越高，罗永浩能和雷军体面的机会也越来越少了。
Smartisan这个英文名起得顺理成章，毕竟artisan这个名字已经被ARM注册了。但“锤子”却略显意外。他们初期考虑了三个名字：叮当、锤子、坚果，后来在万般无奈下选择了锤子。锤子是一些地区的脏话，还是第一支震动棒的名称，用这个名字显然不利于品牌形象。实际上，这个名字的存在感也不怎么高。
4月27日，罗永浩提出“理论上壁纸都应该禁止更换”，当时人们没当回事。他又说，自己的系统比起MIUI“轻松秒杀”，当然也没人当回事。6月，罗永浩又说自己要先做ROM再做手机，这下就能想通为什么罗永浩把MIUI当成靶子了。
和圣经时代的MIUI不同，当年的MIUI是安卓系统中的王者。先做ROM再做手机，这是小米的路线，也只是小米的路线。技术实力要过硬，还需要把握住开放的时代，还需要一定的运气。
而罗永浩找了几个人做系统？7个人。
这个UI开发了快一年，在2013年3月27日发布。罗永浩在开场前，说他准备了十台Demo用机，“如果十台都死了我就退出手机江湖”。这种极端的情况没有发生，罗永浩的第一场发布会出人意料地顺利。
Smartisan OS的第一个大版本是0。发布会非常重视图标、桌面和壁纸的审美，认为安卓的拟物小图标太散乱，有些图标设计得太蠢，图标底下写字实在太挤，摆放图标实在太过低效。
Smartisan OS的解决方案就是锤子桌面，通过禁用壁纸、放大图标解决了散乱问题，通过重画图标包解决了图标丑陋问题，通过同时操作多宫格提高了编辑桌面的效率。
当然，今天我们知道，酷安上找个启动器再找个图标包就能解决Smartisan OS的最大痛点。

闹钟、电话、解锁动画、相机UI都是精心设计的。当然，这些设计都有一定局限，比如计时器为了拟物牺牲了精确到秒的准度，相机UI也仅限于“好看”，锤子不懂相机。
Smartisan OS有着非常优秀的动画，观感已经能够超越iOS 6。但是后来由于精力不足，它的系统动画被大砍特砍，到了Smartisan OS 7，效果已经非常差劲了。
作为一套UI，Smartisan OS是优秀的；但作为一个操作系统，罗永浩并没有提及它的性能调度和稳定性。此外，没有应用商店，只能使用Play Store；没有自己的浏览器，只能用Chrome。这当然纯净，但有门槛。在各种适配包里，这个系统会塞满流氓软件，而纯净的Smartisan OS自然是束手无策。
就这样残缺的系统，适配机型还相当有限。当时有人说，体验锤子系统最好的办法是把系统截图放到自己的相册里。N7100可以刷Smartisan OS，但数码变焦没了。N7102有黑边，罗永浩解释说N7102和他们的测试机不一样。
由于网络上突然出现一批锤粉，很多人怀疑锤子买了水军，一些疑似“软文”更加大了这一可能。
不管是不是水军，这些“好评”都没能扭转局势。Smartisan OS天时地利人和“三不沾”，最后没能积累声量。
这样的软件，能支撑起怎样的硬件？

第二话 王自如（Awesome）

罗永浩成立了自己的手机公司，发布了第一代操作系统，但表现谈不上大获成功。“先做ROM再做手机”的“小米路线”，第二步能否成功？情怀与科技交织之时，故事即将开始！ ”

2014年5月20日，锤子发布了第一代手机——Smartisan T1。

骁龙801，JDI的屏幕，IMX214，硬朗而且硌手的设计，至少在配置上够得上旗舰。5月22日，罗永浩宣称，订单数已达到5万台，他们向富士康开出了20万台的订单。7月8日，锤子T1正式发货，第一台手机的配送员是罗永浩。这很浪漫。
随着第一批T1到货，锤子手机的品控危机开始爆发了。
屏幕漏光碎裂，电池不耐用，摄像头内有污迹，没有保护盖，前摄错位，边框柔软，背壳开裂，厚度不一，实体按键下陷不回弹，手机后壳不好装……
至少没有把WiFi模块给烧坏，对吧。不这么说的话，“天生骄傲”的锤子T1也太丢人了。
8月1日，王自如的独立评测频道ZEALER发布了锤子T1的评测视频，认为锤子T1存在诸多缺点。第二天，几千个僵尸账号冲了ZEALER排行榜，锤子T1的排名受到影响下跌了。ZEALER和王自如连续发布官方和个人性质的推文，和锤子T1密切相关。
8月12日，罗永浩发布微博：“你别瞎猜了，我做什么事情都是光明正大的。我这么久还没有回应，是因为在工厂忙生产，以及需要点时间确认一些数据，已经差不多了，你要是问心无愧，我们就去优酷做现场直播节目当面对质，锤子科技负责报销你的往返头等舱机票和五星级酒店。”
王自如同意了，时间定在8月27号，平台是优酷直播。制造商找评测人对线，在科技史上可能还是孤例。这注定是中文互联网的大事件。

对话在和气中开始，在鸡毛中结束。王自如和罗永浩多次在标准问题上出现偏差，而王自如只是评测人，在专业知识和信息渠道上是吃亏的。罗永浩攻击的重点在于ZEALER的评测公正性，这在屏幕问题上体现得尤为明显——视频里的锤子T1放在了可视角度最差的位置。罗永浩还质疑ZEALER的财政来源，认为ZEALER被厂商“包养”，而他们引以为傲的手机修理业务则是偷工厂边角料的灰产。
现场气氛剑拔弩张，罗永浩甚至放弃了企业家的体面。他坐在椅子上，拿着印上PPT的纸板，一次次打断王自如，引经据典，准备万全。他似乎并不打算和王自如平等对话，整场辩论顺利地倒向了罗永浩这一边。他最终按着王自如疯狂输出，而王自如毫无还嘴之力。辩论结束后，二人没有任何礼节。
这场离谱的辩论，没有对错，也没有输赢。罗永浩和王自如都不是完人，都有黑料。两边互相揭短，最后两败俱伤——罗永浩的手机质量依旧不过关，ZEALER的声望则被一台Galaxy Fold打到了谷底。获利的是优酷，它抓住了两个大网红，就抓住了流量密码。

嘴瘾过足了，生活还要继续。锤子T1并没有因为王自如的哑口无言而有任何改善。相反，锤子T1的悔单率高达98%，出货量1000台。2014年，锤子T1只卖了25万台，这是小米手机五分钟的销量。而此时，锤子已经成立了两年，业界还没有它的位置。
我们不要看iPhone 5s的巨大成就，不要看Windows Phone的持续更新，不要看小米已经把手机卖到了国外，不要看4G时代的无限光明前景——这些东西都和T1无关。
和王自如打完了嘴仗，锤子了却了一件大事。

第三话 朱萧木（太子）

“ 和王自如对线的罗永浩，并没有改善T1的惨淡境遇。虽然得到了iF金奖，但T1的品控和销量都不理想。下一代产品出人意料地是？情怀与科技交织之时，故事即将开始！ ”

“坚果”是锤子一度放弃的名字。2015年，坚果的持有者突然把坚果让给了锤子，锤子欣然接受。8月25日，锤子时隔一年再次发布了新的手机——坚果手机。
坚果手机是入门手机，采用高通骁龙615，2GB内存，13MP后置摄像头，2900毫安时电池。它的优势主要在于设计。三个版本一共十七种配色，从彩虹色到黑色再到日本的民族配色，根本不用担心不够挑。背壳可以更换，UI的主题色会和背壳同步，“前面板难能可贵地使用了全白。为了对称之美，锤子挖了两个假孔造了个对称式闪光灯，然后又把电源键放在机顶，侧边按键左右各一对，分左右手模式调度。

Smartisan OS 2.0也随之发布，加入了一些人性化的设计和基础功能，比如省电模式、照片涂鸦、名片扫描、图标自动摆放、快速换壁纸、滚动截图、快速充话费等。
SmartFinder随之首发，这是锤子手机和Mac同步的专用软件，它后来的名字是Handshaker。由此可见，罗永浩把锤子手机定位成iPhone的竞争对手，没有SmartFinder解决安卓和Mac OS同步不便的痛点，就不能代替iPhone在苹果生态的地位。
坚果手机是入门手机，卖899元。千元机的硬件拉不开差距，品控问题也不太大。Smartisan OS的第二个大版本趋于成熟实用，当然并没有丧失对美学的追求。
同时，锤子还发布了一个系列广告，共两则，命名为《天生骄傲》。
一则广告讲述的是一个菜农，因为帮顾客对秤揭发了其他摊贩用秤不准，和其他摊贩发生争执。他满脸皱纹，却仍然不相信这所谓“规矩”。另一则广告讲述的是一个出租车司机对碰瓷深恶痛绝，扬言不会帮助任何人，但在路上看到摔倒的孕妇时，他还是停下了车。
“天生骄傲”更像是锤子的形象广告。锤子的体面问题暂且不谈，至少抄袭对喷、拉帮结派的机圈，缺少这么一种“骄傲”。
坚果手机拉了锤子一把，2015年12月29日，锤子才能继续发布第二代旗舰——T2。

这场发布会介绍Smartisan OS的环节有些不同——朱萧木迎来了发布会首秀。
朱萧木是罗永浩的粉丝，锤子科技1号员工，产品总监。从工牌来看，朱萧木的地位不低。他有留美背景，本来的人生轨迹是成为建筑师，拥有一份稳定的高收入。在美国，为了夺回被抢走的iPhone，他和劫匪在街头上演追逐戏码。回国后，他和罗永浩相遇，然后不知怎么就进了锤子科技，成为了产品经理。

换句话说——锤子科技的产品经理没有技术背景。
当然，锤子内部还有很多人才。
比如方迟，第10号员工，UI设计总监。从产品力上看，Smartisan OS的UI设计水平是顶尖的，说明在UI设计上方迟是优秀的。锤子后来搞了个“个人崇拜”，推出了“方迟模式”，但人们认为这是个败笔，因为它对基础组件通知栏开刀了。

比如李剑叶，第149号员工，工业设计副总裁。在飞利浦当过产品设计顾问，锤子T1拿过iF金奖，设计了第九届全运会和北京冬奥会的火炬——没错，就是冬奥会。这几条成就列出来，李剑叶的实力就不用再细说了。

比如钱晨，在摩托罗拉干了十三年，主持了多款手机的研发，雷军三顾茅庐都没能请来。这样的大拿来到锤子，就相当于是技术扶贫，地位相当于潘德夫之于北马其顿男足。钱晨比罗永浩冷静得多，相传在罗永浩准备和王自如对线优酷的时候，他坚决反对。钱晨是对的，罗永浩没听。今天，回想锤子的历程时，我们不禁会想到：如果钱晨在，结果会怎么样？

锤子T2本身倒是没有什么出彩之处。在全对称、无断点的最低纲领下，锤子把电源键放到了三大金刚的中间位置，功能键和侧边键左右对称，SIM卡槽和侧边键二合一，侧边完整无断点。内存升级到了3GB。选择的SoC是骁龙808，避开了顶级旗舰的810，这绝对是个好事。

可是，这个时候骁龙820都发布一个半月了（我们且不谈A9性能翻倍的残酷事实）。这就意味着2016年锤子的顶级旗舰将不得不用808和820肉搏，而锤子显然没有榨干808的软件实力。何况2015年底，锤子T2还没有指纹识别，这很要命。
一台前一年的低配次旗舰，居然敢卖到3000价位，别问为什么，问就是长得好看。
Smartisan OS迎来了又一更新。锤子第一次解答一个深刻的问题：“智能手机普及的伟大进程中，有哪个群体被我们遗忘了？”他们给出的第一个答案是老年人，解决方案是远程协助。这当然不是锤子首创，EMUI还早了一年多。但是总体来看，锤子在远程协助上依然属于先行者。

发布会后一天，罗永浩在微博上推荐了和锤子合作的一家耳机店。罗永浩和锤子特别强调音乐情怀，Smartisan OS的默认铃声先后是《爱的劳工》和《米店》，音乐播放器内置搓碟特效，找过威索尼可和左小祖咒帮自己做声音。当然，锤子手机一向不以音质著称。
带着千元机的成功和旗舰机的犹疑，锤子一步踏进了2016年。这时的锤子还是一个新势力，但没人知道它的生命已经进入了下半场。

本文整理自酷安@病猫发威。

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