郑在抗疫｜急急急！来郑参加专升本竟变“红码”多部门联手还“清白”

“我人在三门峡，郑好码怎么会无缘无故变红？到底是咋回事儿？能否帮我改码？”5月19日14时59分，“郑在抗疫·一帮到底”平台收到求助信息，求助人称其一直在三门峡，5月24日需要到郑州参加考试，因郑好码变红，出行受阻。

据了解，求助人李先生自今年1月份从郑州返回三门峡卢氏县后，一直未离开。5月17日凌晨，接到郑州防疫部门流调电话，询问其活动轨迹。

“接电话时我正睡觉，迷迷瞪瞪说的啥也记不清了，没想到17日下午4点又收到了郑州政务短信，说我的郑好码变红了，需要及时报备社区。”李先生十分不解，今年1月初至现在，自己一直在三门峡居住，从未来郑，并且河南省健康码、行程码均是正常状态，为何郑好码变红。

李先生称，5月24日要来郑州参加专升本考试，由于郑好码变红，导致无法入郑，眼看时间日渐逼近，心里十分着急。“我打了好几个电话，都没得到解决，郑好码不变绿，我就不能去郑州参加专升本考试，请你们帮帮我吧！”

为尽快查明变码原因，李先生将自身遭遇反映至“郑在抗疫”平台。了解事情经过后，当日16时23分，工作人员将此情况转办至郑州市疫情防控指挥部信息排查专班和健康码专班。经过排查，了解到李先生名下除了正常使用的手机号，还登记有另一个手机卡，其卡主近期曾到过许昌，所以郑好码变红。

随后平台工作人员将信息反馈至李先生。“哎呀！刚才想起来我侄女被隔离着，几年前用我的身份证给她办了张手机卡，一直没过户！”李先生这才恍然大悟。

查明事情真相后，经郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部信息排查专班和健康码专班等部门沟通协调，17时52分，李先生的郑好码已转绿。同时，健康码专班工作人员提醒，按照最新政策，李先生入郑前需要报备，凭“两码一证”入郑后24小时内还要再做一次核酸，避免郑好码再次变黄，影响考试。

“感谢防疫部门的工作人员还我清白！吃一堑长一智，等侄女解封，第一件事就是给手机卡过户！再次感谢工作人员耐心细致地帮我解决问题！”李先生激动地说。

在此提醒市民不要出借手机卡，非本人身份证办的手机卡，尽快办理过户手续，以免出现“人在家中坐，黄码天上来”的情况。