授课现场的问题及对策│额外休息的8个时机 ,你用了几个?
额外休息是指课程设计时原定的休息时段以外的课间休息。
那么,哪些情况下需要额外的休息呢?
本文从现场环境、学员状态、活动产出三个方面入手,提供8个额外休息的时机。
现场环境
培训现场的环境,不但会影响课程的氛围营造,还会影响学员的参与意愿。
下面两种情况,需要进行额外休息。
1.教室里没有自然光或光线昏暗。
2.培训现场为剧院式座位,且座椅柔软。
原因
不合适的光线和座位,对学员来说是催眠,对培训师来说是挑战。但光线和座位这样的物理空间,又很难短时间改变。所以,额外的休息是最简单的改善学员状态的方法。
在《培训师成长实战手册:引导式课程设计》中,介绍了引导式课程设计的五个要素(学员、产出、时间、空间、过程)。其中,现场环境属于“空间”要素的“物理空间”说明了场地、墙面、桌椅、光线和温度等对引导式课程的影响。
学员状态
学员是培训的主体,他们的状态是培训是否有效的重要影响因素。以下四种情况下,可以进行额外休息。
3.学员们很疲惫。
4.课程内容对于学员们来说比较困难。
5.小组讨论或任务陷入僵局时。
6.某个学习活动后学员们情绪非常高涨,交流欲望很强时。
原因
不管是因为刚下夜班还是处于困倦期(详见《培训中常见的困倦期及策略》 ),当学员很疲惫时,学习的效果都会大打折扣。这时,除了做赋能活动外,安排额外的休息是有效的方法之一。
课程内容对学员来说比较困难时,他们需要时间去消化,而提供额外的休息时间,可以满足这方面的需求。
小组讨论或任务陷入僵局时,通常最直接的感受是“脑子不转了”。这时,安排额外的休息,可以帮助学员们放松,有利于转换思路。
学员情绪非常高涨,交流欲望很强时,如果用“堵”的方式,就会出现开小会的情况。如果用“疏”的方式,让学员们继续交流,又怕耽误太多时间,影响到后面的课程进度。此时,安排一次额外的休息,就能一举两得。
活动产出
在课程中安排了各种学习活动后,产出的结果和进度均会有差异。以下两种情况下,适合安排额外的休息。
7.学员分享后有大量产出时。
8.小组任务进行中,有的小组已经完成任务,且各组进度相差较大时。
原因
大量的产出,会勾起学员们阅读、比较和交流的兴趣,而这些都需要时间。如果在课程中进行,可能会耗时太多。但安排额外的休息,则可以让学员们在休息时回顾和交流产出的内容。
小组任务完成的进度差异较大时,安排额外的休息,可以避免进度快的小组无所事事,也便于进度慢的小组追赶上来。
综上所述,培训时,虽然我们很难改变现场的物理空间,也无法左右学员的状态,但可以参考图2的8个额外休息的时机,调节学员情绪、状态,并达成培训目标。
更多内容,见《培训师成长实战手册:授课现场的问题及对策》一书。
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