消费简单退款也不难，网易暴雪游戏退款流程解惑

2月1日，暴雪游戏国服开启了退款流程。现在只需要在微信搜索“暴雪游戏服务中心”完成绑定，根据提示进行操作即可完成退款登记。不过在此过程中，为了保障财产安全，网易对退款也进行了一些限制，如果你无法完成退款，那么看看自己在哪一步出现了问题吧！

对于经常使用暴雪游戏服务中心的玩家来说，此次退款流程可以说是体验丝滑。但没有绑定过这个公众号的玩家就不同了。为了确保此次退款是由本人操作，玩家需要提交包括人脸认证在内的一系列验证手段，而有部分玩家由于是和其他玩家共享游戏账号，没有登记自己的身份证信息和人脸识别，因此无法通过验证。

遇到这种情况，建议玩家直接找真正的号主帮忙操作一下退款（毕竟事后登记退款所在支付宝账号等信息，也需要支付宝账号登记的身份证，与你在网易登记的身份证相符）。其实人证合一不只是国服的要求，即便是暴雪其他服务器，玩家在找回账号时暴雪同样也要求玩家能报出真名。更何况这种退款涉及到玩家的私人财产，门槛自然会更高一点。

关于退款范围，虽然网易曾经在1月24日为玩家在公告中划定了相关范围，但由于许多暴雪游戏的货币都是可以通过游戏内参与活动积累或者是氪金来获取，如何区分玩家的游戏货币是从什么渠道获取也成为了一大难点。而从整个退款流程来看，玩家不必担心自己被网易摆一道了。所涉及的游戏货币，只要不超过玩家氪金总值都可以退。比如说你为《暗黑破坏神3》氪了300，在这之后就没氪过只是在游戏里闷头积累白金。你获取了大约价值1000人民币的白金，然后自己花了400，还有600，在这次退款中，你一样能获得300的退款。

比较特殊的是《魔兽世界》的时光徽章，我们知道，时光徽章在购买后会获得一个道具，在使用道具后才能实际获得游戏时间。如果在游戏关服前，玩家的时光徽章还在自己包里没有使用，那么是无法参与退款的。但是如果使用了，那么这些时光徽章带来的剩余游戏时间是可以进入退款流程的。

在了解了以上这些内容之后，相信你对于暴雪游戏的退款流程也会更为清楚。截止2月2日早上10：00，已经有将近百万玩家完成了退款登记，不知道你是否也在其中呢？还没来得及退款的朋友也别太着急，此次退款登记会持续到6月30日，在这之前完成登记即可！