干货 | 如何为商品添加可信任商店徽章

什么是可信任商店 (Trusted store) 徽章 ？

可信任商店徽章授予Google认可的提供高质量客户体验的商店，它显示于美国购物板块，Free listing版位的商品信息中，这可以让购物者可以快速的注意我们的商品。

Google不会将他们的徽章随便发给任何⼈，商店要获得此徽章，必须在其网站上提供快速送货和良好的退货政策，并且拥有高质量的网站和良好的用户评级等。

可信任商店能给您带来什么好处？

与购物者建立信任 ，塑造品牌形象

根据Bright Local发布的统计数据，67%的⼈声称他们担心在网上的新商店购物最大原因是不信任新商店的信用卡详细信息，害怕受到欺诈；同时也担心商品的质量和服务付款的履约问题。而获得可信任商店徽章，则相当于获得世界上最大的在线领导者的保证，它可以告诉购物者们，您的商店是值得信赖的。

获得更多免费流量

据Google披露，他们通过测试，发现显示可信任商店徽章的商家更有可能获得点击 ，并且还看到那些鲜为⼈知的商家的流量也增加了。

提升商品排名

相比那些没有获得可信任商店徽章的商家，您因为获得了更多的点击，使您的产品有机会提高商品评分，Google可能会将您的商品展示在“购物”标签页或促销模块中较为显眼的位置，这能够让更多的购物者注意到您的商品。

如何获得可信任商店徽章？

操作

打开GMC-点击【Growth】-点击【Shopping experience scorecard】-为GMC添加运费信息、退货信息

运作方式

Google会监控您提供的平均送货时间、平均运费、平均退货期限、平均退货费用、卖家评分，根据每项指标将您评为“极佳”“平均水准”或“有优化机会”。

除了上述指标外，Google还会衡量您提供的客户体验水平相关的其他领域的表现，例如网站质量。

Google的系统会自动监测您的进度，⼀旦您达到特定的表现阈值，Google则会授予您的商店可信任商店徽章。

⼀般而言，当您的平均送货时间、平均运费、平均退货期限、平均退货费用都达到极佳的分数水平，则可以获得可信任商店徽章，所以您需要做的事是不断优化您的送货时间、运费、退货期限、退货费用，使这四个指标优于同行业的其他商家。

需要注意的是Google将评估您每天提供的信息，虽然所有指标都是根据按展示次数加权的平均值计算得出的，但存在固定的回溯期。因此，如果您的评分处于“有优化机会”或“平均水准”状态有⼀段时间了，那么您的改进可能需要几个星期的时间才能在 Google的评估中得到反映。

如果您没有任何评分或缺少特定评分，这可能是因为您目前没有提供所需的信息，或者您的商品在回溯期内没有获得足够的展示次数。