巴中市南江县下两市场监管所创新服务持续优化营商环境

为实现经济高质量发展，营造宽松便捷的市场准入新环境，下两市场监管所多措并举创新服务，持续优化营商环境。

一是深入推进“放管服”改革，在全面实施审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”的基础上，创新服务方式，积极推行“预约办、定点办（设立乡镇年报点）、上门办、帮忙办”等一系列措施，充分发挥职能优势，让办事群众少跑路、少用时、少费心。

二是建立行政审批告知承诺制，实行容缺受理“一次办好”。对于在申请登记时的材料缺失和错误，在不影响申请事项确定性和真实性的基础上，申请人以书面形式承诺，并在指定期限内提供材料，可先进入审查程序办理，申请人按承诺补齐、补正后，当场核发营业执照。今年已累计容缺受理13件。

三是设立“办不了件”反映窗口，对暂不予审批事项进行反复分析、研判，着力消除审批障碍，积极推进“办成一件事”到“解决一类事”“发现问题-研究问题-解决问题”的良性循环，促进行政效能和治理水平的提升。

四是办事窗口设立群众诉求采集点，主动了解办事群众经营中所遇到的困难，设立问题台账，针对采集的问题，结合“个体工商户服务月”“万人进万企 纾困助发展”系列活动，对合理合法诉求动态清零。（石含毅）