263邮箱中『邮箱备份』使用指南

263邮箱备份功能,可以对离职人员邮件一键备份,避免邮件丢失,便捷高效。

【邮箱备份】功能入口,默认只有admin管理员可见,子管理员需admin单独分配权限:

(1)用户邮箱账号被删除后,系统默认保留30天。

(2)管理员可在30天内对已删除邮箱进行恢复、备份邮件或通讯录等操作。

(3) 每个已删除邮箱的邮件和通讯录,仅支持备份一次。

(4)备份过程中,不支持恢复邮箱。

邮件备份操作步骤

第一步:登录263邮箱管理后台,登录地址(新版WA后台):https://newmacom.263.net/,输入【用户名】--【密码】,点击【登录】即可,进入邮箱管理后台(如下图所示);

第二步:进入邮箱管理后台,点击左侧菜单栏【增值服务】--【邮箱备份】(如下图所示);

第三步:默认显示入口,但不可操作,需要企业授权开通,如需开通,下载申请文档,填写申请信息,盖章扫描发给在线客服进行开通(如下图所示);

第四步:点击【邮箱备份】,可查看最近30天内删除的邮箱账号,并进行恢复或备份等操作(如下图所示);

1)如果没有正在备份中的邮箱,则会弹框提示:

2)如果选择备份邮件至【归档系统】,则点击确定后,会判断此域的归档状态;

3)如果选择备份邮件至【指定邮箱】,则点击确定后,会判断指定邮箱的状态、剩余容量:

4)备份邮件的操作,会给目标用户发送提醒邮件:

如何查看备份进度?

【邮箱备份】页面,可查看邮箱的删除时间、删除IP、操作人、剩余保留时间、备份状态:

【查看备份进度】页面,可查看备份邮件、备份通讯录的具体进度:

对于【备份中】或【备份中断】的任务,管理员可以进行【暂停】或【继续】,同时会记录管理员操作日志:

可能导致备份中断的原因:

(1)管理员暂停备份;

(2)目标邮箱不存在;

(3)目标邮箱剩余空间不足;

(4)目标邮箱剩余封数不足;

(5)通讯录为空;

(6)未知原因,请联系客服;

如何查看备份邮件?

当选择备份邮件至指定邮箱时,在目标邮箱左侧,会显示备份邮箱的收发邮件

关于263邮箱“邮件备份”功能就介绍到这里,希望对大家有所帮助。

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