淘宝开店:卖家如何设置自动核单
今日小编收到几位淘宝商家咨询,不知道当买家购买了产品之后,如何设置自动核单(即自动给买家发送包括收件信息的姓名、地址、电话、留言),方便买家确认。小编也在网上找了下设置方法,但是不知为何跟网上发布的不一样,所以今天小编亲自进行设置,方法如下:
一、登录商家千牛工作台
二、进入“客服”,然后选择“接待工具”
三、在右侧方找到“自动核单”
四、进入“自动核单”页面,然后进行设置
这里面注意下,淘宝官方发布:因客服业务升级,核单自动化功能于2023年12月19日逐步下线!届时店铺订单将不再自动下发核单卡片,消费者如有修改地址的诉求可引导至手淘交易自助修改。
不过就在2023年12月31日,淘宝又发布了【恢复通知】,即为满足广大大商家诉求,核单功能将于本周内陆续恢复。
所以这个功能后期还是继续开通使用!
80末互联网运营人,深耕自媒体+副业领域,始终相信美好的事情即将发生,关注【原创100—全媒体】带你一起学习干货,一起成长~
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