霍山县城管局：为民办事暖人心，群众致谢送锦旗

近日，六安市霍山县壹号公馆小区一位陈女士将一面写有“热情服务暖人心，情系业主办实事”的锦旗送至霍山县城管局，感谢县城管局物管中心王华俊、汪旆耀两名同志及时回应业主诉求，快速帮助其协调解决“下水道堵塞”困扰。

近日陈女士因家中下水口经常散发难闻气味，多次与物业服务公司一起寻求置业方处理，但均因超过质保期限为由遭到拒绝。陈女士遂反映到县城管局物管中心，县物管中心立即指派县物管中心执法中队副队长王华俊、队员汪旆耀与陈女士联系，并迅速联系专业人员一起前往检查。霍山县壹号公馆小区2号楼雨污下水道因管道弯头处出现老化，加上管网内污泥、杂物没有及时疏通，导致高层住户排水不畅。查清问题后，王队长积极组织置业方和物业服务公司负责人召开协调会，经过多方努力和协调，最终霍山万和物业服务有限公司主动拿出维修方案，积极更换、疏通下水管道。在疏通作业现场，专业人员首先更换老化的下水管道，接着使用高压水枪对管道进行反复冲洗，使杂物淤泥等流入井内沉淀后，再进行彻底清理。经过几小时的不懈努力，下水道堵塞及异味问题得到彻底解决。

这面锦旗，不仅是荣誉，更是鞭策前进的动力。霍山县城管局在今后开展物业管理服务质量提升工作中将继续坚守服务初心，履职尽责，为广大居民业主办实事、解难题。

信息来源：霍山县城管局（戴光洲）