支持投诉！东北姐姐只因说普通话，就遭到香港某银行区别对待！

5月6日下午，我在网上看到了一个令人愤怒的视频。视频中，一位大姐在香港的一家银行里因为说普通话而受到歧视的糗事赫然展现在我们眼前。她才说了一句“你好，我要办理XXX业务”，银行柜员却立即表现出极为不耐烦和鄙夷的态度。

大姐当场怒斥银行柜员道“我就说普通话，我就说普通话，怎么了？我有毛病吗？”真是奇了怪了，我们中国人不是一个民族吗？为什么同胞之间还会有这样明目张胆的歧视？大姐说得对，难道只有说粤语或英语才算“正常”，说普通话就“有毛病”了吗？

其实，这不是第一次听说香港出现歧视大陆人说普通话的事情。之前就有网友说，参加学校活动时，被同学以“你是大陆人”的口头为由排斥。去购物时，店员因为听出是普通话说话而故意忽略。

这种歧视事件很难被公之于众，但从大家的普通见闻我们能感知到，问题的严重性远超我们想象。过去20多年，随着一些极端思潮在香港的壮大，不少港人开始以“香港人”的身份认同，而非以“华人”的身份认同，与内地产生了一定程度的割裂。

且媒体长期通过语言界定两者关系，扩大差异感，也助长了歧视的土壤。内地与香港在政治体制、语言文化等方面存在一定差异。部分香港人因缺乏了解，容易形成了以偏见对内地人的定调，视他们为本末倒置、粗鲁无礼的形象，也难免产生歧视。

过去10年，香港经济从高速发展进入低速增长，社会各阶层都感受到了压力。有研究表明，经济不景气时常伴随歧视心理的增长。港人可能会将压力转嫁到内地民工或游客身上。作为一个民族，理应以同情和包容来化解分歧，而不是以偏见和歧视来拉开距离。

这需要加强两地交流合作，增进相互了解。例如推广内地文化在港地位、以及更多文化和教育交流项目等。媒体应当公正报导内地负面新闻，为公众树立正面和谐形象。各界人士应互谅互让，减少使用“我们”“他们”对立语言，弘扬“华人共同体”理念。

银行方面也应正视此事，改进服务流程防止歧视再次发生，并公开致歉平反此事。只有我们同心协力，化解成见，携手友好相处，内地同胞与香港同胞之间的裂缝才能逐步弥合。相信只要我们都从自己做起，以真诚谅解的姿态对待每一个人，问题终将迎刃而解！