民警上门办证件 “窗口”开到群众家

为进一步贯彻落实“我为群众办实事”的宗旨，真正解决群众实际困难，太原公安迎泽派出所民警将服务送到群众家中，为行动不便的高龄老人上门办理身份证，切实做到解民忧、纾民困、暖民心。

“警察同志，我父亲92岁，身份证丢了，有没有什么办法可以帮帮我们？”

5月7日上午，家住太原市青二社区的李先生到迎泽派出所户政窗口求助。原来，李先生的父亲暂住儿子家，不慎将身份证丢失，老人的户籍地不在迎泽派出所，又因身体不便导致行动困难，现在补办身份证让一家人犯了难。在了解到具体事宜后，迎泽派出所户籍民警立即向分管领导汇报情况，经领导批准特事特办，为老人提供上门办理身份证服务。很快，社区民警携带相机等设备来到李先生家中，民警配合家属将老人搀扶起身、调整好坐姿，细心的民警还认真地为老先生整理服装和头发。

“大爷看我这边，来，笑一下，我们多拍几张选最好看的。”随着闪光灯和快门键“咔嚓”几声，人像信息采集完成。随后，民警将公安机关便民服务举措给李先生一家进行细致耐心地讲解，叮嘱他们今后如有困难可以随时与派出所联系。

“你们真是给我们帮了大忙了，民警的服务太贴心了!”李先生一家对民警的热心帮助连连道谢。

迎泽派出所始终坚持为民服务初心，发扬新时代“枫桥精神”，聚焦群众“急难愁盼”问题，用心用情、实实在在为群众办好事、解难题。

来源：《并州之剑》