潮评丨给现金支付留一席之地

潮新闻 评论员 朱浙萍

图源视觉中国

一段时间以来，拒收现金现象时有发生。中国人民银行5月14日对外公布，2024年1月以来，中国人民银行依法对中国邮政集团有限公司赤峰市松山区分公司等7家拒收人民币现金的单位及相关责任人作出经济处罚，对单位的处罚金额从3000元至5.5万元人民币不等。这一举动释放鲜明信号：公众自主选择支付方式的权利不容侵犯，要坚决向“现金歧视”说不！

近年来，随着国内移动支付技术发展，从扫码付款到刷脸消费，出门不带现金已成为常态。然而，时代列车虽快，也不该把任何人拉下。现实中，还有不少人群，特别是老年人有着使用现金的习惯，无论于法于情，拒收现金都背离了一个文明社会该有包容和温度。

拒收现金，看似小事，实则违法。中国人民银行法规定，中华人民共和国的法定货币是人民币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。另据《中国人民银行公告》(2020第18号)要求，各类主体均应尊重公众支付方式的选择权，不得采取歧视性或非便利性措施排斥现金支付，造成“数字鸿沟”。

事实上，除了直接拒收现金，有的地铁站售货机纸币投入口贴着“不支持纸币及硬币”，有的景区只有网上预约而关闭了现场购票窗口等，这些“挖沟”行为，都侵犯了消费者的合法权益，暴露相关主体法治意识和服务意识的淡漠。

不禁要问，这些经营户哪来的“现金歧视”？梳理他们拒收现金的理由，从“无法找零”“没有保险柜”“现金容易遗失”到“不接受拆分支付”“商业模式创新”等不一而足。背后真实的目的，无非是一些商家为了图省事，压缩成本，为了自己的“小算盘”忽视社会效益“大账本”。

值得注意的是，近日媒体调查发现，除了一般商业场所，全国多地政务服务中心都有明确拒收现金的现象，工作人员给出的解决方案，大多是找年轻人帮忙缴费。政务服务中心带头拒收现金，带来的不良示范效应更加值得警惕。

近年来，各地大力推进数字化改革，让数据代替民众“跑腿”，确实提升了民众的办事效率和获得感。但作为公共服务机构，更要确保服务供给的平等性和公平性，顾及不能使用智能设备的少数群体，若只要效率忽略温度，就背离了数字化转型的便民初衷。

破除人为制造的“支付壁垒”，需要有关部门加大监管力度。中国人民银行表示，将持续开展拒收人民币现金整治工作，切实保护消费者的合法权益，维护人民币法定货币地位。在此背景下，一些商家不要想着“顶风作案”。消费者也要增强维权意识，对拒收现金的行为敢于说“不”，与有关部门一起共同睁大“监督之眼”。

总之，数字支付万般便捷，也不能把现金支付当成“弃子”。从维护人民币的顺畅流通，到捍卫人们选择支付方式的权利，再到推进社会适老化改造，无论从哪个角度，都必须给现金支付留一席之地。尤其一些公共服务机构，当带头作出表率。

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