因空姐遇害事件 滴滴宣布顺风车全国停业整改一周

5月11日下午,滴滴公布了备受关注的空姐乘顺风车遇害案的自查进展,并宣布顺风车平台业务全国停业整改一周。

滴滴公司表示,在自查中,发现接单账号属于嫌疑人父亲,正常通过了顺风车注册时的三验测真、犯罪背景筛查和接首单前人脸识别等安全措施,犯罪嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。

在公告中,滴滴也承认了其夜间安全机制不合理,且犯罪嫌疑人在案发前曾有一起言语骚扰投诉记录,滴滴客服曾五次电话联系嫌疑人却未能接通,由于判责规则不合理,后续未对投诉妥善处理。

鉴于自查中发现的问题,滴滴表示即日起对旗下顺风车业务进行全国范围的停业整改。

滴滴表示,自5月12日零点起,顺风车业务在全国下线,停业整改一周,且其他平台业务对全部司机进行全面审查,用一切手段清理人车不符的情况。运营及客服体系也会进行全面整改。

滴滴App中的司机招募信息显示,滴滴注册司机实行实名制,需提供身份证、驾驶证和行驶证。在司机要求中,还有明确提示需无暴力犯罪、吸毒记录,无酒驾、毒驾等严重违反交通法规事故的前科。

滴滴客服表示,资料填写无误的话,审核期限为3-5天,通过之后即可在线接单,无需线下培训。

而顺风车车主的申请条件则相对宽松,车辆既可在本人名下,也可不在本人名下,车主审核时效最快为48小时,新车或新驾照则需要7-14天。

根据滴滴今日公布的自查进展,犯罪嫌疑人正是利用了顺风车人车可以不一致的漏洞,但该平台昨日100万元悬赏的刘振华本人是否有犯罪记录,仍有待警方披露。

截止目前,滴滴App内的顺风车功能仍可正常使用,按照平台说法,改功能将在12日零点起关闭一周。

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