管理哲学思想：领导就是抓人心，而人心的关键在于信任，精辟
闫明老师是中国著名领导力、管理专家
管理哲学思想：领导就是抓人心，而人心的关键在于信任 精辟
领导人要让跟随者知道“你像信任自己一样，信任他们”，除此之外，你别去选择。你如果怀疑他，还不得不用他，这是一种非常危险的状况，下属就会和你离心离德，“反正你也不相信我，你用你相信的人好了！”
所以，领导就是抓人心。中国人是有钱难买“我愿意”，我愿意，怎么干都行！我不愿意，怎么干我都会有意见！所以，管理中国人牢记一句话：“员工的心理，决定工作的成败！”
管理中大多数情况，并不是在大是大非上出现了问题（导致管理者被动），而是在管理者对“管理”与“人性”的认知和解读上出现的偏差。比如两难的选择是管理的常态，精妙之处就在于管理‘度’的把握，多一分则余，少一分则亏，如何把握就需要管理者不但要在做事情上下功夫，更要在把握部属的心理上下功夫，下面我们就讲讲管理者三大心理陷阱：
陷阱一、不要有讨好下属的心理
中国人有做好人的习惯，但是向别人乞讨过来的‘好人’，还是不要的为好，原因有两个，其一、容易失去自我，遇到挫折或强势的下属，就容易变的懦弱，并失去自己做人做事的底线与原则；其二、导致管理被动，管理者不要为了讨好下属，而表现的优柔寡断，更可怕的是还把这种软弱自认为是一种对员工的关怀，这是非常危险的。
谨记：领导是一个好人，但好人成不了领导。
卓越的领导人需要赢得跟随者的喜欢，但这种喜欢不是通过讨好下属取得的，而是通过领导人自己的人格魅力、远大的志向与抱负（社会责任感）等人格品质，感召而来的。也唯有如此，这个组织才会拥有灵魂，才会更加团结。
闫明老师是中国著名领导力、管理专家
陷阱二、不要有恃强凌弱的心理
员工不是机器，人和机器最大的不同之处，就在于人有感情（情绪），而机器没有。如果事事都得用强权去压迫员工，员工才肯去干工作，这样的组织是没有希望的，因为，员工的心是不会和你站在一起，更谈不上员工会有自动自发的工作热情。
我不否认，管理需要权谋，但是权谋不是管理，单纯依靠权谋去管理下属，算计他人，最后的结果一定是你煞费苦心的把自己变成了一个孤家寡人。权谋是什么？权谋就是‘算计’，中国人是最讨厌的，就是这两个字，中国人是你要，他偏不给；你不要，他非要塞给你，所以，中国人往往是以不要的态度，去取。延伸到管理中，管理者要管员工，员工就会不大高兴，反之，当你以不管的态度，去管（辅导）员工时，员工就会心理比较舒服。
谨记：员工不在乎你说什么，也不在乎你是什么，除非他们知道你是多么的在乎他们。
闫明老师是中国著名领导力、管理专家
陷阱三、不要盯住员工的缺点不放
管理者不要把注意力集中在改变人的弱点上，因为知识可以学习，能力可以培养，而人的本性却难移。不是培养人才不重要，而是把人才放对地方更重要。管理者与其把更多的时间和精力用于改造一个人，不如顺应人的天性，尊重人与人之间的差异性，发挥各自的优势，才能人尽其才，物尽其用。
管理者的任务不是改变人才，而是发现人才。
我们试想一下，一个人的优势或某项特长（性格），培养起来一般需要多长时间，少则几年，多则十几年（十年数树、百年树人），而且还要有一个前提你培养的人得有这方面的天赋才行。你没有选（识人）就开始“育”，就好比你选了一个芝麻的种子，种下之后，接着辛勤的耕耘（浇水、施肥），最后希望得到一个西瓜，这是不现实的。
我们不如在员工特长的基础上，进行延伸式的培养或横向拓展，还可以边用边培养，在实践中指导提升，就会容易很多。
领导人要让跟随者知道“你像信任自己一样，信任他们”，除此之外，你别去选择。你如果怀疑他，还不得不用他，这是一种非常危险的状况，下属就会和你离心离德，“反正你也不相信我，你用你相信的人好了！”
闫明老师是中国著名领导力、管理专家
人性与管理之哲学思想
爱因斯坦说过：“在提出问题的层面是不能解决问题”！
所以，看待问题既要看清问题的本质性，又要看清问题的复杂性，本质性是基本不变的、现象却是多变，人经常疑惑就是迷于“象”即事物的外在表象，下边我就详细的谈谈事物的“相变”：
一、什么是事物的“相变”？
所谓是事物的“相变”，即就是指事物会根据外界环境的不断变化，而采取各种各样的应变之法。
其实中国人有他民族的包容性，能容各种不同的语言、不同的性格与不同的文化，所以，中国本身就是一个大家族，各种文化、各种性格、以及各种处理事情方式的出现，也就见怪不怪了。
因此，中国人主动担当也好，也或许是别的什么方式处理问题和矛盾，都是正常的，因为这本身就是“相变”之法，即为了适应环境的变化而采取的一种应变之法。
“以道御之，无所不可！”，所以，应变之法变化无穷，但是事物的本质是不会改变的。
闫明老师是中国著名领导力、管理专家
二、“相变”与“本质”的关系
道、即未来之道。过去的人修道的目的就是为了修长生，长生就是未来，即未来之道。
法、即当下之法。当下之法就是应变之法，就是根据环境的变化修的应变之法。但是道法、道法，道永远在前边，你修的法不能逆道、判道，而要遵道、敬道、顺道、合道，你才能长长久久，即道法自然。
道是法之本体，法是道之弘扬。即为一体，道中有法、法中有道，不可分割。
毛主席在读了《墨子的哲学思想》后，提出事物“质”与“属”的关系：
即：事物的实——不止属性，还有其最根本的质，质与属性不可分，但有区别的，一物的某些属性可以除去，而其物不变，由于所以为其物的质尚存。‘志气’，志似指事物之质，不变的东西（在一物范围内），气似指量及属性，变动的东西。
注：事物除了属性，即属性指事物的大小、形状、颜色等大多是看得到或感知到的部分，除了这些，事物还有根本‘质’的部分，即不管事物的大小、形状、颜色等属性如何改变，但其本质是不变的。如“志气”，志是事物的质，是不变的东西，气是会根据环境的变化或强或弱、或进或退，这些都是它的属性特征，是可以改变的。
正所谓：“圣人无常心，以百姓心为心”。‘百姓心’就是质，是不能变的。毛主席之所以永远得到人民的爱戴与拥护，就是因为他始终心中装着人民大众，并全心全意为人民服务。
面对多变复杂的环境应变时，要谨记以下法则：
做人不要乱变，也不能不变。你乱变，就变成了四不像；你不变，在面对新环境的时候，就会很被动，怎么办？
不变的是‘质’，包括道德与节操等，变得是‘术’，中国人最厉害，你说他变了，他一定会说我没变，我只是在应变而已，并没有违反规定，只是做了你没有规定的事情。
中国人最厉害的地方，就是能够做到‘以不变应万变’。
闫明老师是中国著名领导力、管理专家
三、规则与圆通：
站在管理学的角度来看事物的变化。
何谓管理？管是方，理是圆，内方而外圆。方是规则，世界上最大的规则就是规律；圆是圆通，而不是圆滑，圆滑就是墙头草，随风倒；圆通是适当的应变，从而适应周围环境的不断变化，即变幻无穷。
方为规、圆为术，方者本也、圆者变也。
规为本，不其乱；圆为术，其应变。规则与圆通是一个事物整体的两面，规则是事物内在的本质，圆通是应对各种现象的应变之术。这两者反应的正是事物之间变化与不变的关系，事物变化是外在形态，不变的是内在本质。
我管人有两个原则：其一、不放纵，让员工懂得规则，不犯常识性的错误，不犯重复性的错误；其二、不约束。充分激发员工的主观能动性与创造力。员工既知道规则的底线，不敢轻易触碰，又能释放自己的潜在能量与创造力。
管理人没有规矩不行，同时规矩太严又会大大制约员工的创造力，这就是管理的两难，就需要管理者内方外圆，这也是我为什么经常讲，作为领导如果能够做到‘不怒而威’，你就厉害了的原因。
管理两难选择是常态。
世界上没有人愿意被人管，但对与管理者来说，你又不能不管，怎么办？什么方法既能达到管的目的，又能让员工心甘情愿的接受并不影响到员工工作的积极性，这个度很难把握。
人性就是这样，你管他，他就不高兴，反之，你如果完全不理他，他也不开心，所以管理者要“以不管的态度，去管人”，这样员工既不会有太多的约束感，同时也不会有被忽略的感觉，这样管人，员工就会毫无反抗力，前提是管理者必须首先明确管理的目的与规则。
“推动事情之前，首先要推动人”这是管理的常识性问题，管理者须牢记于心。管理者如果不能充分调动员工工作的积极性与激发员工的工作热情，即使管理者的管理决策是“对的”，也是没有什么用的，因为员工根本不会当回事，更不会真正的去贯彻执行和主动工作。
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四、方与圆在‘管理实践’中的运用
‘方’为刚，‘圆’为柔，所以说，管理就是推、拉之术。
刚即推力、柔即拉力，所以管理就是推、拉之术，一切都在于‘度’的把握。
就像学习一门技术一样（如：赶马车或学开车），刚开始的时候，你总是拿不准刹车的力度，不是用力大了，就是用力小了，用力大了或刹车太猛，就容易翻车，如果力量太小，就容易跑偏，跑到沟里去。这样来来回回几个回合，不断尝试，你才能逐渐把握那个度，找到那种感觉，你才能做到收放自如，驾轻就熟。
管理也是一样，管是推，理是拉，需要在推与拉之间掌握好平衡。如果你只知道推员工、逼员工，管理者就会发现员工会越来越反抗的厉害，这也是毛主席讲的：“哪里有压迫，哪里就有反抗”。反之，如果你只知道拉、对员工好，到最后管理将会失控，因为只拉不推、只理不管的管理方式，管理者就会陷入被动，员工高兴了，就干一下，不高兴了，就会不干。
在此管理者还要明白一个道理，任何人说的东西，都不可能很全面，除非不说话，就像天一样，天是从来不说话的，不说并不代表没有在和你沟通，它是在教人学会‘自化’，让你尊道而行。
因此，我讲的方法是在一种或几种特定场景下的应变之道，离开场景去谈管理、谈方法，都是无效的、不切合实际。
所以，管理的过程中，方与圆、推与拉，不是一成不变的，管理者一定根据场景的不同，灵活掌握，才能做的运用自如，但他的本质永远不会改变，即提升工作效率、激发员工工作的主动性。（本文闫明老师原创，勿侵权）
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