文/佳悦

图/网络

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Hello，柠檬的各位读者，由于秋招已经接近尾声，大家笔面试密集，所以上周六的群面复盘姗姗来迟。这里实名表扬佳悦小可爱，生日当天白天跑了多家面试，回来深夜还坚持写复盘，经过多次修改之后呈现给大家。祝佳悦生日快乐鸭！

时间：10.19日晚八点

形式：ZOOM线上群面

题目：目前有一档青春偶像剧想要和微信合作，希望通过合作能够提高电视剧的收视率，需要你们讨论出一套微信和青春偶像剧结合的方案，要求方案可落地。

1、用户—场景—需求分析

首先破题，提取关键词：青春偶像剧、微信（私域流量）、提高收视率、方案可落地。

那么我们需要以微信为载体为我们的产品即青春偶像剧做增长方案，方案的目标是提升收视率。

因此将目标提高电视剧收视率这个指标拆解为两个增长思路。

思路一：低频转高频，即留住原观众基础中「随便看看」的观众，将其转化本剧的死忠粉，每集不落的追剧。
思路二：拓展目标用户群体，吸引未观看过的潜在观众（引流到视频平台观看该剧）。

对于青春偶像剧而言，主要的目标用户及特征如下：

年轻女性为主，多数为学生或职场新人，对青春偶像剧中的甜美爱情有美好向往，接受新鲜事物能力强，乐于分享交流，会将自己喜爱的内容作为社交谈资分享给闺蜜和朋友。

依稀记得全班热追这部剧的情景

除了核心人群外，我们对普通和低频用户的需求分析如下：

1）剧荒想打发时间，喜欢看身边朋友在追的剧，以便拥有社交谈资

2）憧憬美好爱情，通过看剧满足自己对爱情故事的幻想

3）磕CP（喜欢看帅哥美女谈恋爱）

4）对时尚穿搭有兴趣，喜欢get明星同款

因此，此次的增长方向主要是抓住不同人群的不同需求，将用户分层运营，使得更多的用户能被吸引成为该青春偶像剧的粉丝，并且加入追剧大潮。

2、推广方案

由于此次合作方为微信，那么将二者如何结合才能产生1+1>2的效果呢？

我们首先分析了微信的高频使用场景如下：

1）聊天。在微信聊天窗口与朋友闲聊或者讨论热点。

2）扫一扫。在加好友或者付款或者关注公众号时，拿出手机扫一扫。对于用户来说，基本建立了“扫一扫 = 微信”这样的认知。

3）朋友圈。刷朋友圈也是一个高频场景，大部分用户会在结束聊天后打开朋友圈查看好友近况。

4）看一看。目前看一看集中了好友在看的内容，除此之外，还有微信内部生态的精选内容，可以使得优质内容得到有效曝光。

基于这四个高频场景，我们得到如下具体推广方案：

1、聊天

聊天功能的新玩法上，可以设置“恋爱、剧情、演员”相关的关键词，触发掉落的【与剧情有关】小挂件，看过剧的人就会知道这个梗，会形成自发的传播，没有看过这个剧的人，会觉得新鲜，也可能会成为社交的谈资。

由于年轻人爱玩和爱传播的特点，一旦发现在聊天过程中提及剧情关键词可以触发表情包掉落，一定会自发的分享和传播，更多的人会了解到这部剧，使得该剧在更大范围内有效曝光。

2、扫一扫

基于每次青春偶像剧热播时，会有许多同款穿搭被各大时尚自媒体扒出来作分析，形成讨论热潮。因此我们可以设置扫码查看同款单品（同款穿搭、男女主同款定情信物）活动，将初期对电视剧本身不太感兴趣但是对女主穿搭感兴趣的用户吸引成为我们的观众。

考虑到观众产生get同款的冲动场景应为被演员出场时的气场/气质惊艳或震慑的时候，因此剧方可适当在出场镜头设置慢动作，将二维码放置在右下角，用小字提醒观众可“扫码看同款”，为避免影响观众观剧体验，二维码出现时间应为几秒钟，不宜过长，产生兴趣的观众可以暂停扫码；

另外，非会员观众无法跳过剧集中间的广告，也可将二维码放置在这段时间的广告中，提醒观众可扫码观看角色同款单品，强化这部分观众的印象，引起兴趣。

另一个可行方案是扫码摇一摇听语音包（男主/女主录制的“早安”“晚安”“你今天真好看”等情话语音包），迎合青春偶像剧观众对爱情的美好憧憬，以及对帅哥美女的喜爱心理。

具体方式：通过拍摄正片前小剧场的形式，场景可以为一个女生一脸痴汉地拿着手机听语音，笑得很甜蜜，朋友感到疑惑过来八卦，结果发现女生在听情话语音包，从女生的解释和介绍引出扫二维码可摇一摇听语音包福利的活动介绍，并在末尾放置二维码。

嘘，不要说话，静静地听老公说晚安

3、朋友圈广告位，增加曝光

针对年轻女性用户在朋友圈广告位投放电视剧预告/花絮，并发起剧情讨论/猜想的投票活动，通过「了解更多」按钮跳转到出评论界面，分享给好友助力解锁可掉落随机小彩蛋（文字或视频记录的拍摄花絮，卡通/真人角色表情包掉落等）

4、看一看

看一看功能的新玩法上，精选栏目进行青春偶像剧的pr文章推荐，给予前置位流量倾斜，另外在精选搜索框中，圈内精选-影视迷标签下设置-今日热榜/更多热门内容给予曝光。

5、其他方案

制作微信H5活动页面，发起剧情讨论活动，鼓励观众评论对剧情的看法，点赞高者可获得同款小礼品、主演签名、IP定制周边等福利，引导粉丝转发到微信群或好友圈让好友助力点赞，增加对电视剧的曝光。引流方式为：在播放剧集结尾时（预告片或正片均可）介绍活动，放置活动二维码，引导观众用微信扫码参加活动。

3、反思与总结

本组此次群面出现的问题：

1）大多数人时间意识模糊，有互相提醒但没有人真正去把控节奏，或者说大家都知道时间不够了，但就是没有把控好讨论的进度；

2）忽略了青春偶像剧、目标受众的特点及微信平台的场景（如微信H5活动页面、朋友圈广告位、微信聊天、扫一扫、小程序），对用户、场景剖析不到位；

3）读题不仔细，我把「剧方和微信合作推广」误以为「剧方在微信这个平台如何营销」，提出了联系影评类公众号撰写软文营销的方案，忽略了微信是合作方这一点，带偏了讨论方向，浪费了大家的讨论时间；

4）主题、目标不明确，导致确定框架没有依据（讨论时以前/中/后期来区分），最后观点零散无法收拢，分前/中/后期时也没有制定不同阶段的侧重点；

我本人的反思和总结：

除了上面提到的问题，对我个人而言最重要的一点，就是自己在角色定位方面的误区。之前看过太多群面技巧中的角色分配，于是一直把自己在群面中的角色定位认死，比如我觉得自己不适合当leader，每次讨论就会习惯性地等别人先发言，当团队中都是不想当leader的伙伴时，就容易出现讨论开始时一片沉默的尴尬场面。

尽管每个人在团队合作中都有相对适合自己的角色，对不擅长的角色也确实要慎选，但无论是leader/timer/recorder/reporter任何一种角色，所需要的结构化思维/时间把控能力/总结能力都是自己平时需要去训练提升的，当团队中缺乏某种角色时，自己可以有能力顶上，只有自己去解决问题时，也不会总想着依赖别人。不自信也是我最近两次群面出现的很大问题，对题目思路混乱时，经常不敢发言，怕输出无效观点，其实哪怕提出自己想到的某个切入点，都可能刚好给队友带来思路，积极交流的过程也是梳理思路、互相补充观点的过程，这也是我需要克服的心理障碍。

佳悦真的太棒了！整个复盘思路非常清晰说明本身思考能力和逻辑是很棒的，后续就是提升自己的群面技巧，不要被角色给框住，灵活的在群面中贡献自己的idea。

另外，柠檬two组织的线上群面活动也快要接近尾声了，希望大家能抓住每一次的模拟演练机会，有效的反思总结和提升。愿人人有offer！人人发柠檬！