华企咨询:做正确的事,选择最佳的竞争战略

“做正确的事与正确地做事哪个重要?”这是管理大师德鲁克曾经发出的世纪提问。在这个问题的回答上不同的企业家有着不同的回答侧重,都有着自己的不同感悟。

土巴兔装修网创始人王国彬在一次总裁读书会上表示:企业做正确的事情,比什么都重要。方向错了,思路错了,哪怕你请了一群非常顶尖的人才,投入了很多的钱,投入了很多的时间,每一天都早上八点钟去公司,晚上十二点钟再回家,这么勤奋,都没有用,等待你的还是失败。

战略就是做正确的事,管理就是把事做正确。王国彬的思路指什么?思路是战略,是方法,是经过讨论筛选出来的“最佳”行动方案。你应该会面对多种战略实施方案,那么哪个是“最佳”的,最正确的,最有利于企业长远目标达成的?在这个“甄别,筛选,评价”的过程是否有章可循,有方法可依?或许我们可以从迈克尔·波特的五种基本战略找到一些思想启迪。

图片来源于网络

20世纪80年代,最为人们所熟知的有关竞争分析的著作大概就是迈克尔·波特的《竞争战略》、《竞争优势》。根据波特的理论,战略帮助组织从三个基本方面获得竞争优势:成本领先、差异化和聚焦、波特称之为基本战略。

一、成本领先战略

成本领先战略强调为价格敏感的客户以低廉的成本生产标准化产品。成本领先战略有两种:第一是低成本战略,将产品或服务以市场上可选的最低价格提供给广大消费者者;第二种是最佳价值战略,为广大消费者提供市场上性价比最好的产品和服务;最佳价值战略,将产品或服务以市场上可选的最佳价值提供给广大消费者,旨在以最低的价格为消费者提供与竞争对手同等质量的产品和服务。这两种战略针对的都是大众市场

图片来源于网络(图虫创意)

成本领先战略在以下集中情况下可能更有效:

  • (1)该行业竞争对手之间的竞争非常激烈;
  • (2)竞争对手的产品本质上相同,对迫切需要产品的客户而言很容易供应;
  • (3)对消费者而言有价值的产品其差异化化方法非常少;
  • (4)多数消费者使用产品的方式相同;
  • (5)消费者更换卖主很容易;
  • (6)市场购买量庞大,议价能力强;
  • (7)新进入企业在产业内能够以低价吸引来客户,并能形成客户群体。

二、差异化战略

图片来源于网络(图虫创意)

第三种基本战略是差异化战略,旨在为价格相对不甚敏感的消费者,生产产业领域内独特的产品和服务。企业只有在仔细研究过消费者需求和偏好,决定给产品设置一种或者多种差异化功能以实现所需属性后,才能执行差异化战略。

通常在以下几种情况下差异化战略可能特别有效:

  • (1)存在多种方法来使产品或服务实现差异化,而且很多消费者能接受这种差异化的价值;
  • (2)消费者需求和对产品的使用十分多样;
  • (3)有较少的竞争对手企业采取相类似的差异化方法;
  • (4)技术变革迅速并且竞争快速地关联着产品特征展开。

三、聚焦战略

图片来源于网络(图虫创意)

“聚焦战略”是生产产品和服务来满足小部分消费者的需要。第四种战略属于聚焦战略范畴,即低成本聚焦战略,为小部分消费者(利基消费者)提供市场上最低价格的产品或服务。如必胜客,二手车经销市场等。

第五种是最佳价值聚焦战略,为小部分客户提供市场上性价比最高的产品或服务。有时候,最佳价值聚焦战略又叫“集中差异化”旨在为一定范围内的消费者提供符合他们的品味和需求,而且优于竞争对手公司的产品或服务。低成本聚焦战略和最佳价值聚焦战略的靶向小型市场,其不同在于第四种为消费者提供价格最低的产品和服务,第五种战略则是为一定范围的消费者提供价格略高但是颇具档次的产品,顾客因而能够体会到产品的性价比,如DIOR香氛,LV高端高净值市场等系列产品。

图片来源于网络(图虫创意)

聚焦战略的应用在以下情况下有可能具有良好的效果:

  • (1)目标利基市场很大,有利可图且持续增长;
  • (2)产业龙头企业认为利基市场不是其成功关键;
  • (3)产业龙头企业在认为在服务主要客户时,满足利基市场特殊需求成本高且困难;
  • (4)聚焦者可选一个有竞争力和吸引力,符合资源的利基市场;
  • (5)有极少竞争者涉入相同利基市场。

迈克尔·波特的五种基本战略矩阵

迈克尔·波特的物种基本战略图从市场规模和市场人群角度给我们详细给出了五种竞争战略的应用场景:

1、在价格敏感的大型市场通常采用成本领先战略(低成本和最佳价值战略)。

2、具有明显客群需求差异且价格敏感的大型市场通常采用差异化战略。

3、具有明显客群需求差异且价格不甚铭感的中小型市场通常采用差异化战略最佳。

4、在聚焦力专注力强的中小型市场低成本战略和最佳价值战略一般情况下是最好的选择。如电脑制造商联想,戴尔。

在应用决策使用何种战略的时候,既要考虑战略应用的市场群体,又要考虑自身具体的实现条件;可以将差异化单独使用,也可以将两种不同的战略相互配合使用。差异化战略通常和成本领先战略、聚焦战略结合使用,显示出了其强大的融合性。

图片来源于网络(图虫创意)

面对高速变化的挑战,公司在选择战略是需要弄清楚,是应对市场、预测市场还是领先市场。战略衍生种种类有很多,有些是防御性战略,通常是对市场的变化做出反应。这些变化包括无法预知的消费者品味变化和技术革新。应对市场战略或许没有预测战略有效,但预测市场意味着企业需要设计和跟进针对预期变化的规划。

当你看到自己的员工经常性的加班,也没有懒惰松散,却没有什么效益的时候不妨反思下战略方面的问题。我们都知道这么一句话:大将无能,累死三军。其实就是带领兄弟们去了一个错误的方向,他们跑的快,跑的很辛苦,但是方向错了,全白费;我们不要用战术上的勤奋来弥补战略上的不足,这也是为什么做正确的事重要的原因!

图片来源于网络(图虫创意)

战略的过程也是舍弃过程。甄选,评价,生成,应用的过程本身就是在“舍得”之间的权衡,舍什么,得什么;弃什么,留什么可能对于有些人而言很简单,可越简单的东西,往往越容易被忽视,也越难做到。每一个创业者,每一个管理者,要找到正确的方向,最大化的用好自己资金,用好自己的人才。波特的五种基本战略给我们提供了战略“舍得”之法的整体思路框架,是企业决定竞争战略的重要思想模型,有益于我们真正把我什么是“做正确地事”做到准确,从而为“做正确的事”指明方向。

举报
评论 0