你真的懂会员营销吗？蜂米网带你一起看看
如果你觉得打造会员制只是为了“贿赂”消费者而制定的，蜂米网告诉你这样的理解是有失偏薄的，消费者需要的不仅仅是积分、打折和返现，便利店以及所有的社区零售店的目标也不仅仅在于是“烧钱”。接下来和蜂米网一起全面的理解会员营销。
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什么是会员与会员营销
会员和用户乍听之下差不多，可是实际上却有区别。蜂米网做共享社区服务平台的，喜欢把顾客称为用户，用户门槛低，用户就是消费的人。用户包括了会员。
用户：到店消费顾客或潜在消费顾客皆是用户。用户并不等于会员，用户注册并留下相关个人信息才能称的上是会员。
会员：是顾客将个人信息注册并登记在商家的会员信息管理系统中，便是会员。这是“大众客户”向“有高价值的客户”转变的一部分群体，是商家们宝贵的财富。
会员营销：实质是一种顾客管理模式。商家为了维系与顾客之间长期稳定关系，而演变成的一种模式、手段。通过提供差异化服务和精准的营销，来提高顾客的忠诚和活跃度，从而提高收入。
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社区零售店为什么要做会员营销
会员群体一般是商家的老顾客，他们不仅是商家的消费者，还是商家品牌传播自媒体的最大来源。蜂米网简单的来说，针对社区零售店而言，便利店为了增加收入，提高收益的直接办法，就是想办法提高店内的客流量。提高客流量就意味着要去吸引心的顾客。但是大量的数据显示，开发一个新客户的成本是维护老客户成本的3～5倍。
我们只能另辟蹊径，这在之前的文章中，蜂米网已经有提高过。所以首要任务，就是要稳固我们的老客户，再加上多样化的服务和产品，就能让商家立于不败之地。
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