特斯拉公司,遇到大麻烦,因偷偷调换3型车芯片,可能被集体诉讼
特斯拉公司,遇到大麻烦,因偷偷调换3型车芯片,可能被集体诉讼
Consumers of Tesla Model 3 are forming class action against company
特斯拉3型(Model 3)车的车主们,前些天发现,这个公司居然悄悄将车里的电脑芯片降级,是老一代产品。
这一发现引发了强烈抗议,特斯拉道歉说,冠状病毒爆发致使生产效率降低,迫不得已使用老一代芯片。
《日经亚洲评论》(Nikkei Asian Review)报道,日前特斯拉管理层被中国工业和信息化部召见质询。
特斯拉已经向客户承诺,一旦生产能够跟上,就免费更新硬件,但一些3型车的车主们说,他们不要这种更新,正在考虑集体诉讼。
特斯拉在中国遇到了大麻烦。
中国的3型车主们,两星期前发现,原来说的车上要安装最新芯片,现在安装的却是老一代产品。消息一出,人们义愤填膺,特斯拉承认,3型车安装的是老芯片。
该公司说,由于新冠状病毒爆发,供应链被打断,不得不使用这种过时的芯片。今年1月底,作为一种控制疫情的措施,政府令其关闭在上海的超大型工厂(Gigafactory),到2月10日又重新开门。
《日经亚洲评论》报道:“工信部责令特斯拉按照相关法规立即纠正(rectify)错误。”
《商业内参》询问特斯拉,对方没有立即对这次召见作出回应。
特斯拉已经在努力平息顾客们的怒气,答应一旦生产能够跟上,就免费更新硬件,安装一款新的芯片。然而,《日经亚洲评论》说,抛出这根橄榄枝,可能还不够,一些3型车的车主正在联系集体诉讼,一些人要求这款车3倍价格的赔偿。
一名车主告诉《日经亚洲评论》:“特斯拉必须为他们的所作所为付出代价。”
据称(purportedly),特斯拉的最新一款芯片,比现在替用在3型车上的老一代要快21倍,但前不久特斯拉在一个声明中坚持说,调换了芯片,给予驾驶者的感受,“几乎没有差别”。
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