3月27日，倍市得客户体验管理系统免费版全新上线，旨在为用户提供更简单、高效的使用体验。

启用免费版后，用户通过官网注册/登录，就能获取一个月免费试用权限。海量问卷模板、多渠道投放、可视化数据分析，为您提供一站式的客户体验管理！

注册 / 登录

初次使用的用户还可以通过官网首页【免费试用】按钮进入注册页面。

体验数据收集

【问卷编辑】进入问卷中心创建问卷，通过鼠标拖拽或点击题型即可在指定区域编辑题型。

【问卷投放】发布后的问卷将生成二维码与链接用于问卷转发与扩散。升级为高级版的用户还可以通过【添加新投放】，增加投放渠道。

【答卷统计】投放后的问卷可在答卷统计模块实时跟进统计进度，通过条件筛选所需数据。

体验数据管理

【可视化看板】可结合业务需要调整数据报表排列，体验数据跟进直观高效；支持自定义编辑、PDF下载，更便于汇报呈现。

此外，升级为高级版的用户还可实现【文本分析】和【低分预警】等管理功能：

【文本分析】支持定制情感分析引擎，可将评论转化为情感倾向和情感得分，便于直观了解客户喜好。

【低分预警】支持低分、危险词或自定义条件触发预警，为企业及时跟进和处理舆情提供便利。

未来，倍市得将以更细致的客户体验管理与数据呈现，为您提供以下帮助：

• 多维洞察体验：多渠道收集体验数据，掌握第一手消费者心声；
• 强化运营管理：自动化数据采集/分析/呈现，助力企业聚焦运营；
• 指导产品升级：更准确把握用户喜好，为改善产品提供方向；
• 持续提升体验：洞察全局和具体改善点，驱动改善意向落地。

关注倍市得公众号，了解更多客户体验管理应用场景。