学会“向上管理”的第二年,我工资翻倍,还成了领导的心腹

第一次听说“向上管理”这个概念,是从我的领导口中。

是的,我有个好领导。她告诉我,埋头苦干还不够,要学会跟领导沟通,更重要的是,最好还能“向上管理好自己的领导”。

哈?我的领导告诉我,要我管理好她?但是很快,我就理解了她的用意。

管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

向上管理,其实就是顺着领导的管理方向,反其道而行之,从而降低领导的管理成本。


举个例子来讲,我们七八个人组成了一个登山队,我们有个共同的目标,登顶泰山。领队就是领导,他不一定是我们中爬的最快的,但是他一定要照顾到我们每个成员,保证没有人掉队,大家都能成功爬到山顶。

假如说我不幸掉队了,还走错了方向,领队是不是要花时间和精力来找到我,至少要指导我走上正轨?假如说我没掉队,一直默默走在队伍里,领队是不是根本不用花时间在我身上?假如我不但没掉队,还能在领队身边出谋划策,领队是不是还能相应地节省一些时间,同时认为我是个好帮手?

向上管理,就有点类似这个能在领队身边出谋划策的人。

一般级别会“向上管理”的人,能把自己的位置坐得很舒服。因为他完全知道领导需要什么,他就像领导肚子里的蛔虫,领先领导一步,把所有领导想要的东西提前准备好。

更高级别会“向上管理”的人,不仅能提前规划好自己的工作,甚至能够潜移默化地引导领导接受自己的提议,从而达成自己的目的,但是在领导看来,一切都是领导自己的主意。


会“向上管理“的人,工作起来也更轻松。

我的朋友尼克,是一名专业的市场经理,公关方面的专家。他任职的公司,汇报线有两条,一条是市场这条线,汇报对象是集团的市场总监;一条是公司行政线,汇报对象是公司总经理。

总经理做业务和运营是一把好手,但是市场这方面,真心有点外行。无奈总经理还是个事事一把抓,不太肯放权的人。导致尼克最初工作的开展很是困难,大事小情都要总经理点头才能做。

后来尼克学会了向上管理他的总经理老板,通过经历这样几个阶段,成功地赢得了总经理的心。

  • 加强与领导的沟通,增加彼此的信任程度

领导向下管理员工很容易,领导职级高有权力,领导下令,甚至都不需要跟员工解释什么,员工有义务听从领导的指挥。

员工想要向上管理领导,没有这种得天独厚的条件,只能先建立起彼此的信任关系。

尼克会将工作上的反馈和各种数据总结出来,不等总经理发问,提前跟他汇报。

  • 潜移默化地向领导灌输自己的观点

这点是最重要的,能够向上管理好领导,这步至关重要。

怎么才能潜移默化地向领导灌输自己的观点?从培养领导的习惯开始。

不少人玩过养成的游戏吧?由我们来输入属性,我们来创造各种环境,让结果朝我们想要的方向发展。培养领导的习惯,就有点像一个开启了hard模式的养成游戏。

如果你擅长写文字报告和工作总结,那就让领导尽量习惯你的模式。可以做一个工作汇报的模版,这个模版里涵盖所有你想要汇报的东西,每次汇报都用这同一模版跟领导汇报。并且能够跟领导解释清楚,为什么你要用这样一个模版来汇报工作。跟领导达成某一方面的默契,将使你们彼此的工作效率大大降低。

你不需要每次挖空心思去想,这次工作汇报都要汇报什么;领导也对你要汇报的内容有了大致的预期,不会突然提出什么跑偏的问题让你防不胜防。

形成一个以你为主导的固定的模式或者框架,领导也能充分接受这个框架,你的向上管理就成功了一半。

比如说尼克,他就将公关活动的几大成功要素灌输给了总经理,这几大要素形成了大体上的框架,即使总经理有些天马行空的想法,至少跑不出这个框架。尼克也就不用每次费尽心思地跟总经理解释为什么他的想法不太合适了。

  • 让领导跟自己立场一致(on the same page)

这点其实说难也难,说容易也容易。

除去少部分人,大部分人的思维模式还是比较接近的。尤其是上下级之间,在一起工作久了,默契自然而然产生。

让领导跟自己立场一致的最高境界,是自己预先设想好一个希望达到的结果(陷阱),让领导自己主动提出想要这个结果(走进陷阱),自己再双手奉上这个结果。领导看到了陷阱中的猎物,甚是高兴,但他不知道的是,猎物其实是他自己。

“洒下面包屑”是这个过程的关键。不经意地透露一些能够佐证决策结果的信息,暗示某某公司这样做获得了成功,要主动提供线索。通过这些线索,领导才能成功走进陷阱。

有人可能会问,你这不是欺骗领导吗?

其实不然。我们要记得,领导始终是领导。如果我们是小狐狸,他们就是老狐狸。你用的这些手段,有洞察力的领导是能看出来的。但是他们不会拆穿你。

为什么不会拆穿你?因为你帮他们提高了决策的效率。领导的目标是要让整个组织的目标得以实现,要确保每个组织的成员都有能够促进大目标完成的小目标。你的向上管理的方式,是不是在耍小聪明,领导不关心,他们只关心是否有助于组织目标的完成。恭喜你,你只要始终跑在正确的跑道上,又帮领导节约了管理成本,结果就是双赢。

怎么样?有没有迫不及待地想要开始向上管理你的领导呀?

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