ISO9001-2015标准运行常见失效点及注意事项（49）
一、标准条款
二、运行时常见失效点
组织对何时何处进行关键点的监视、测量一般会采用延续以前的工作习惯，这样难免会进入“过于固化的管理状态”，失去一些新增点的监视机会，出现管理风险。比如，根据通用规则，制定2小时巡检一次并对生产线首检进行确认，一些人员少、工序相对简单的生产线完全可以遵照执行，有效实施，但另外一部分特殊产品，复杂工序多，关键岗位人员多，整个流程走下来已经超过2小时甚至3小时，时效性方面就会欠佳，有流出不良品的风险。故组织在确定监测点和监测时间的策划上，要考虑动态管理。
三、运行时注意事项
1)首先确定组织绩效的关键指标；
2)确定监视测量的时机和方法；
3)确保数据和信息足够准确、可靠和安全；
4)相关人员能够获得所需的全部数据；
5)使用适宜的方法对数据和信息进行分析和评价；
6)确保人员有能力和资质进行分析、评价和运用；
7)依据客观证据，权衡经验和直觉进行决策并采取措施。
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