《连锁干货》:连锁体系五大模块、招商系统成交八部
五大模块
一、战略:
使命、愿景、价值观、定位/竞争战略/发展战略、目标
4C定位——顾客、产品、合作伙伴、交易场所
竞争战略:目标聚焦战略、别具一格战略、成本优势战略、关系结构战略
发展战略:先扩张后赢利、先赢利后扩张、既赢利又扩张
规划——布局——实施
二、模式:
商业模式(16种)
1、盈利模式(赚钱模式)——单店、加盟、总部、整合、衍生
2、拓展模式:直营连锁、特许加盟连锁、托管加盟连锁、自由连锁、收购兼并
3、管控模式:战略导向、商业模式导向
4、模式创新
三、运营标准化:
1、总部标准化:选址、建店、开店、采购、仓储、物流、店面识别SI
选址有没有一套标准,具体细分到每个店面积多大等
开店有没有细分到每个人的工作岗位,具体每个人做什么,有没有一套标准
2、分部标准化:分公司、办事处
3、终端标准化(店面):人的管理标准化、物的管理标准化、环境管理标准化
人的管理标准化:店长、收银、导购、会员/客户服务
物的管理标准化:商品管理、财务、促销、用户/礼品、集客
环境管理标准化:陈列、卫生、安全
四、复制输出:
核心竞争力复制、关键岗位复制——团队复制(人的复制)——文化复制
你的企业不缺人,缺的是培养人的系统
五、执行督导(落地):
标准化落地,保障系统
执行力来源于监督力
成交八步:
一、 建立关系
二、 了解客户的基本情况:
行业、产品、规模
三、 专业简单总结:
根据企业现阶段情况引导一些常见的连锁问题,人才、资金、赢利、管控等
四、 连锁规划:
下一步的发展计划?三至五年的规划?
五、 困惑:
从现阶段到达成自己的目标,可能遇到哪些问题?最大的障碍和瓶颈是什么?有没有自己的解决方案?
六、 放大问题:
假如这个问题不解决……
七、 塑造课程:
内容、讲师、公司
八、 踢单:
假设成交法
专业节点:
关键岗位的复制能力:关键岗位的复制只要稍加培养就能适应公司的任何岗位。
转型企业的两个关键点:守成、出新,反问客户转型的盈利点在哪?
成功是系统的,失败是片段的
连锁企业的盈利模式:现实收益、整合收益、衍生收益。
全网连锁:传统渠道网、直销网、物流网、实体连锁网、电话网、移动互联网、桌面互联网、服务网
连锁系统的核心是标准化体系。
启动器(建模):解决团队、招商、模式问题
扩张期(加速):解决标准化、品牌、股权、融资、互联网问题
整合期(放大):解决资本运作、并购整合问题
变革期(幸福):解决变革创新问题
连锁的四个问题:专业特色、连锁系统、团队使命、蓄水闭环
招商三个问题:招商规划、招商实施、招商工具
招商规划:1、全国市场布局;2、招商投资策划方案;3、提炼可复制可规模的门店盈利系统;4、建立好招商政策。
招商实施:1、提炼模式亮点;2、梳理招商流程;3、打造招商管理标准;4、每个环节的节点把控。
招商工具:1、招商合同;2、招商话术;3、展示招商PPT;4、可展现专业的成交流程。
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