做领导，学毛主席（12）：初创公司，如何建立粉丝信仰？
文/老余
只要你是一个创业者，现在肯定在想如何避开越来越贵的流量市场，自己建立一个私域流量池。
这事儿历史上干成的组织实在是太多了，比如各种宗教组织，他们不仅建立了自己庞大的“流量池（信教的人）”，且还具有排他性，你信了我就不能信他。
再比如毛主席，20多年时间把一个只有几十人的小党变为世界第一大党，换成商业逻辑，不就是不断吸引新粉丝的过程吗？
所以，我们不禁要问：
——他老人家是怎么做到的？
上一篇我们说了，如果把建立「粉丝信仰」这事儿比作一个建筑，那它的地基应该有六层，分别是：
- 组织为何而存在？
- 简洁的符号体系；
- 推出标志性人物；
- 组织的传奇故事；
- 组织的共同敌人；
- 创造粉丝仪式感。
上篇讨论了前两点（点击阅读：做领导，学毛主席（11）：初创公司，如何建立粉丝信仰？），本篇把剩余的四点说完。
（三）推出标志性人物
有一次在北戴河，毛泽东曾因为群众喊万岁，就发了脾气。
虽然毛主席一直反对人们把他捧为神，但不可否认，毛主席成了精神领袖之后，确实加强了我党的凝聚力。
在任何一个群体里，都会有意无意地创造一个“神”，各个宗教就不用说了，就连太平天国之所以能掀起那么大的风浪，也是从洪秀全自称是天父的二儿子、耶稣的兄弟开始的。
为什么一个组织要有一个标志性人物？
还是因为“组织”这个东西太抽象太模糊了，这天然与人类的大脑的认知习惯背道而驰。
回到商业世界，我们一想起腾讯就会想到马化腾，一想起小米就是雷军，一看到苹果就会想起“只有偏执狂才能生存”的乔帮主，一想起阿里就是马云，一想起亚马逊就是贝佐斯等等。
即使一个品牌没有精神领袖，在打广告时也大概率会请一个与自己品牌内涵一致的明星，如果觉得明星人设随时会崩塌影响企业形象，那也会出现一个具体的动画人物，比如海尔兄弟。
这里并不是说没有标志性人物就一定不行，但我们为何要逆人性，为何要没有困难制造困难呢？
所以，要打造一个信仰体系，你不仅要告诉你的目标受众“我们为何而存在？”，不仅要打造一套“简洁的符号体系”，你还得塑造一个实实在在的精神领袖来代表抽象的组织。
题外话：
为何明星人设容易崩塌，还有那么多公司请明星代言？
一点是对消费者：让他承载抽象的组织内涵，让品牌人格化；
再一点是对合作渠道：你一个新品牌要进入好一点的商场是很难的，他们很在意自己调性，为了商场整体的规格，你给再多钱也可能进不去，或者给你一个很偏的位置。
但你要是请了明星代言，商场就会高看你一眼，比如餐饮品牌老乡鸡就请了岳云鹏后，就能进入商场，且用相对合理的价格拿到好一点的位置。
（四）组织的传奇故事
一般有信仰的组织，都会有传奇故事，我党就有很多故事广为流传，如《朱德的扁担》、如戏曲《沙家浜》、《智取威虎山》，如毛主席的《四渡赤水》等。就连当时被美国打得实在受不了，向毛主席求救的金日成，也搞出了用手枪打飞机的故事（郑重申明：我们的故事都是真的）。
人类的大脑就是为了故事而生的，特别是对反差巨大、跌宕起伏的传奇故事尤其敏感。你看头条里那些阅读量高的文章，无一例外都是故事，比如：
回到商业组织当中，很多品牌早就意识到了这一点：
阿里巴巴十八罗汉的故事，乔布斯被赶出苹果的故事，雷军早年在金山的故事，360的周鸿祎大战腾讯的故事... ...
当年北大毕业卖米粉的张天一也深知这一点，写了大量的传奇故事，如反差巨大的《一位北大硕士毕业生自述：我为什么卖米粉？》在当时就火爆全网。
一个好故事不仅让组织内的人对本组织有强烈的认同感，还会让组织外的人肃然起敬心向往之。
好故事因有血有肉胜过任何硬广告，且由人民群众自动传播，连广告费都省了。
所以，你在创业过程中有没有什么好故事？不妨花点精力好好想一想，这不仅能凝聚人心，产生认同感，还能在创业资金有限的情况下省下很多推广费。
一举多得。
（五）组织的共同敌人
我们这个组织为何而存在？
最重要的一点就是：
——因为我们有共同的敌人。
毛主席说，解放军为何而存在？
因为我们有共同的敌人：有三座大山压在我们头顶，有反动派蒋介石不顾底层人民的死活。
我能的目标是：我们要掀开三座大山，打倒蒋介石，让广大底层人们过上幸福生活。
没有什么比有共同的敌人更能团结人了。就连组织内部不同山头的势力，都不得不屈从于这个目标。
你看每次美国内部矛盾重重时，就立一个假想敌，就找一个共同敌人，这样就能把内部矛盾转化了，屡试不爽。
回到商业，很多公司/行业都找到了自己与消费者共同的“敌人”：
医美行业找到了衰老，保险找到了意外/大病风险，健身找到了肥胖，佳洁士找到了牙龈出血，被国家压下去的教培找到了不要让孩子输在起跑线上（这是我见过最无耻的塑造）。
就连上世纪周鸿祎的“360杀毒软件”，都是因为找到了与消费者的“共同敌人”才大火的——电脑开机慢（显示你的开机时间战胜了全国多少多少用户）。
回到你的创业里，你是否找到了和粉丝共同要“消灭的敌人”？
（六）创造粉丝仪式感
无论在什么时候，即使在国民党那么厉害的白色恐怖下，为何一位同志入党，即使在暗黑的地下室，用那么低沉的声音，都得要有举起右手向党旗宣誓的过程？
很重要的原因就是仪式感。
即使在电视剧里看到这样的场景，身为第三者的我们都会心潮澎湃，更何况是当事人。
为何无论三九三伏，天安门雷打不动都得升国旗？
因为国人需要这样的仪式感加强国家认同。
为何宗教需要做礼拜做弥撒？
因为信徒们需要这样的仪式感加强宗教认同。
为何两个人的结合需要婚礼？
因为夫妻需要这样的仪式感加强相互认同。
... ...
回到商业世界，很多公司也正是这么做的：
比如农夫果园的“喝前摇一摇”，益达口香糖的“一次来两粒”，奥利奥的用牛奶泡着吃，就连苹果手机之前的“滑动解锁”，都是为了增加用户的仪式感。
这些在产品中添加行为的仪式，实际上是为了让你在使用产品时形成一种“动作记忆”，一旦这种记忆形成，你就会对这种动作上瘾。
比如滑动解锁，你当时会不会不知不觉就会来这么一下，即使你滑开以后并不知道自己要做什么。
在你的产品中，在不影响功能的情况下，是否可以植入这种仪式感？
（七）结语
毛主席之所以能带领我党从一个不起眼的小组织发展成为第一大党，除了在战略战术上的无人能及外，还应该有如下原因：
- 纵观历史，他老人家回答了——中国共产党为何而存在？
- 我党创造的一系列简洁的符号体系；
- 毛主席是我们的精神领袖；
- 领导人们一系列传奇故事的高度传播；
- 毛主席清晰客观地描述了我们的共同敌人；
- 各个时期，都有爆棚的仪式感。
商业组织也是组织形式的一种，如果你也想打造自己的“信仰体系”，不妨按照这个模型也试一试。
你看，现实中很多问题，都能从毛主席、从我党的经验中找到解决办法。
朋友们没事就看看《毛选》，看看党史。
你会有不少的收获。
（完）
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