我很无助,因为我今早打了一个小时、数几十通电话,山西大学的档案馆所有部门不是以忙为由、就是以现在全身心办理应届毕业生档案为由、以不是负责学生档案为由、以电话打不通为由等等,拒绝对2020届得我进行帮助,我很迷茫,也很无助。