微读《信任五环》之:美女为什么会买手电筒?【原文】“客户到底为什么购买?”小朱想把话总结出来,记到本子上。“客户购买源于自己的认知,对自己要改变什么、期望获得什么、希望采取什么行动的认知,是客户的‘概念 ’。”我解释说。——《信任五环》第二章6,客户为什么要买?